Tài liệu Thượng đế: Khách hàng hay nhà quản lý? pptx

Tài liệu Thượng đế: Khách hàng hay nhà quản lý? pptx

Tài liệu Thượng đế: Khách hàng hay nhà quản lý? pptx

... Thượng đế: Khách hàng hay nhà quản lý? • Là người bán hàng, bạn không biết chọn ai để làm hài lòng: Khách hàng hay người quản lý? Chọn lựa nào cũng sẽ mâu thuẫn ... diện bán hàng theo kết quả kinh doanh (những khách hàng mới, những khách hàng mua hàng nhiều lần), qua đó khuyến khích họ tìm mọi cách làm hài lòng khách hàng. Mặt khác, các nhà qu...
Ngày tải lên : 24/12/2013, 17:15
  • 4
  • 317
  • 0
Tài liệu 10 sai lầm mà những nhà quản lý non kinh nghiệm hay mắc phải pptx

Tài liệu 10 sai lầm mà những nhà quản lý non kinh nghiệm hay mắc phải pptx

... 10 sai lầm mà những nhà quản lý non kinh nghiệm hay mắc phải Việc quản lý ban đầu có thể rất khó khăn. 1 cuộc trưng cầu ý kiến gần đây chỉ ra rằng 1 nửa các nhà quản lý KHÔNG hề được đào ... biến nhất mà những nhà quản lý mới vào nghề hay gặp phải vậy nên bạn có thể biết và tránh mắc phải chúng. 1. Nghĩ rằng bạn biết mọi thứ Nếu bạn vừa được đề bạt để làm quản lý b...
Ngày tải lên : 13/12/2013, 23:15
  • 5
  • 356
  • 0
Tài liệu 10 sai lầm phổ biến nhà quản lý thường mắc phải doc

Tài liệu 10 sai lầm phổ biến nhà quản lý thường mắc phải doc

... 10 sai lầm phổ biến nhà quản lý thường mắc phải Mỗi nhà quản lý đều có những đặc điểm và phong cách quản lý công ty và nhân viên khác nhau. Tuy nhiên họ ... thành của khách hàng. Mỗi khi nhân viên mắc sai lầm, người quản lý thường quy trách nhiệm cho nhân viên dựa trên các quy định của công ty thay vì tìm cách giải quyết để giữ khách hàng. Điều này ... bệnh mà nhiều n...
Ngày tải lên : 24/12/2013, 08:15
  • 4
  • 472
  • 0
Tài liệu 10 sai lầm mà những nhà quản lý "non" kinh nghiệm hay mắc phải docx

Tài liệu 10 sai lầm mà những nhà quản lý "non" kinh nghiệm hay mắc phải docx

... 10 sai lầm mà những nhà quản lý "non" kinh nghiệm hay mắc phải Việc quản lý ban đầu có thể rất khó khăn. Bởi vì quản lý là một nghệ thuật và đòi hỏi mỗi nhà quản lý phải luôn luôn ... gần đây chỉ ra rằng 1 nửa các nhà quản lý KHÔNG hề được đào tạo trước khi bắt đầu công việc của mình. Chính điều này càng làm cho những nhà quản lý mới thường hay gặp nhiề...
Ngày tải lên : 24/12/2013, 08:17
  • 4
  • 265
  • 0
Tài liệu 7 thói quen cho những nhà quản lý thành công ppt

Tài liệu 7 thói quen cho những nhà quản lý thành công ppt

... các khách hàng tiềm năng lại không mua hàng của tôi? - Tại sao một số trong những khách hàng của tôi lại thích mua hàng của những đối thủ cạnh tranh? - Giá trị nào họ nhận được khi mua hàng ... có thể cân bằng xu hướng này và hướng khách hàng của đối thủ cạnh tranh sang mua hàng của tôi hay không? - Đâu là lý do chính thúc đẩy khách hàng mua hàng của tôi hơn l...
Ngày tải lên : 12/12/2013, 21:16
  • 6
  • 531
  • 2
Tài liệu Ba kỹ năng của một nhà quản lý giỏi pptx

Tài liệu Ba kỹ năng của một nhà quản lý giỏi pptx

... gắng tìm cho mình “một nhà quản lý bẩm sinh”. Liệu điều này có thật sự đúng? Câu trả lời là: doanh nghiệp không nên quá tin vào các nhà quản lý bẩm sinh”, bởi một nhà quản lý giỏi có thể có ... Ba kỹ năng của một nhà quản lý giỏi Tìm cho mình một nhà quản lý giỏi, thực sự có tài và có thể điều hành tốt hoạt động hoạt động kinh doanh luôn ... khác nhau về những tiêu...
Ngày tải lên : 13/12/2013, 09:15
  • 5
  • 715
  • 3
Tài liệu Nghệ thuật tìm việc của nhà quản lý doc

Tài liệu Nghệ thuật tìm việc của nhà quản lý doc

... Nghệ thuật tìm việc của nhà quản lý Các nhà quản lý có đi tìm việc không? Chắc chắn có! Họ cũng như tất cả những người đi làm, đều ... quan hệ xã hội. Một số nhà quản lý muốn chủ động tìm kiếm cơ hội việc làm hấp dẫn hơn nhưng lại ngại “đánh động” sếp của mình. Như tâm sự của anh Minh, trưởng nhóm IT hàng “sao” tại một công ... doanh.” Một trở ngại khác của các nhà qu...
Ngày tải lên : 13/12/2013, 17:15
  • 4
  • 475
  • 0
Tài liệu 5 yếu tố mà các nhà quản lý cần biết khi xây dựng và phát triển nhóm làm việc pdf

Tài liệu 5 yếu tố mà các nhà quản lý cần biết khi xây dựng và phát triển nhóm làm việc pdf

... có thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả hơn hoặc cũng có thể tiết giảm được khá nhiều chi phí phát sinh ngoài ý muốn. Hầu hết các nhà quản lý đều nhận thức được về lợi ... các cán bộ quản lý cần xem xét bởi liệu các thành viên trong nhóm có chấp nhận thời hạn hoàn thành dự án và liệu họ hiểu rõ họ cần những gì để hoàn thành nhiệm vụ hoặc dự án đó hay...
Ngày tải lên : 13/12/2013, 20:15
  • 5
  • 635
  • 1
Tài liệu Vấn đề ra quyết định trong quản lý doanh nghiệp pdf

Tài liệu Vấn đề ra quyết định trong quản lý doanh nghiệp pdf

... việc giải quyết vấn đề và việc ra quyết định. • Nhà quản trị luôn luôn ra quyết định, và ra quyết định là một trong những kỹ năng chủ yếu của nhà quản trị. Bạn luôn luôn được mời ra quyết định ... hoạch. • Ví dụ  Chuyến bay đến trễ. Giám đốc hãng hàng không Vietnam Airlines phải gặp hành khách và quyết định xem nên để họ chờ / cho họ về nhà. (cấp thời)  Mua 1 máy in cho cô...
Ngày tải lên : 20/12/2013, 17:15
  • 60
  • 911
  • 14
Tài liệu Những vị "khách du lịch" trong quản lý docx

Tài liệu Những vị "khách du lịch" trong quản lý docx

... bởi Michael Watkins Khi nào các nhà lãnh đạo trở thành những vị khách du lịch trong công việc quản lý của mình ? Khi dùng từ “du lịch”, tôi có ý nói tới những nhà lãnh đạo nắm giữ vị trí của ... cũ” và quản lý người lãnh đạo" để giới hạn rủi ro. Thời gian cầm quyền trung bình của những nhà quản lý cấp cao đang bị rút ngắn. Thời gian tại chức trung bình của những...
Ngày tải lên : 20/01/2014, 10:20
  • 6
  • 432
  • 0
Từ khóa: