Tài liệu Mười cách để mất khách hàng!!! ppt

Tài liệu Mười cách để mất khách hàng!!! ppt

Tài liệu Mười cách để mất khách hàng!!! ppt

... Mười cách để mất khách hàng!!! Làm kinh doanh chắc không bao giờ bạn muốn mất khách hàng, điều bạn mong mỏi phải là ngược lại kìa! ... Bài viết này chỉ ra 10 điều mà nếu bạn áp dụng thì chắc chắn rằng bạn sẽ mất dần khách hàng, thật ra, đây cũng là một cách chỉ ra những điều đại kỵ mà bạn cần phải tránh trong TMĐT: 1. Xây dựng ... nhẫn để xem những trang web củ...
Ngày tải lên : 24/12/2013, 08:17
  • 5
  • 278
  • 0
Tài liệu Làm sao để có khách hàng mới? docx

Tài liệu Làm sao để có khách hàng mới? docx

... Làm sao để có khách hàng mới? Khách hàng mới với các doanh nghiệp bắt tay vào quá trình kinh doanh là cả một vấn đề không dễ dàng gì. Làm thế nào để có các khách hàng đầu tiên và khách hàng ... đế. Khách hàng mới với các doanh nghiệp bắt tay vào quá trình kinh doanh là cả một vấn đề không dễ dàng gì. Làm thế nào để có các khách hàng đầu tiên và khách hàng tiếp theo. Làm...
Ngày tải lên : 09/12/2013, 15:15
  • 3
  • 629
  • 3
Tài liệu lam sao de co khach hang moi pptx

Tài liệu lam sao de co khach hang moi pptx

... Làm sao để có khách hàng mới? Khách hàng mới với các doanh nghiệp bắt tay vào quá trình kinh doanh là cả một vấn đề không dễ dàng gì. Làm thế nào để có các khách hàng đầu tiên và khách hàng ... đế. Khách hàng mới với các doanh nghiệp bắt tay vào quá trình kinh doanh là cả một vấn đề không dễ dàng gì. Làm thế nào để có các khách hàng đầu tiên và khách hàng tiếp theo. Làm t...
Ngày tải lên : 12/12/2013, 22:15
  • 3
  • 643
  • 5
Tài liệu Làm sao để có khách hàng mới? pptx

Tài liệu Làm sao để có khách hàng mới? pptx

... Làm sao để có khách hàng mới? Khách hàng mới với các doanh nghiệp bắt tay vào quá trình kinh doanh là cả một vấn đề không dễ dàng gì. Làm thế nào để có các khách hàng đầu tiên và khách hàng ... đế. Khách hàng mới với các doanh nghiệp bắt tay vào quá trình kinh doanh là cả một vấn đề không dễ dàng gì. Làm thế nào để có các khách hàng đầu tiên và khách hàng tiếp theo. Làm...
Ngày tải lên : 22/01/2014, 18:20
  • 3
  • 346
  • 1
Tài liệu Thu thấp ý kiến khách hàng pptx

Tài liệu Thu thấp ý kiến khách hàng pptx

... Thống kê ý kiến khách hàng: - Ghi tất cả các thông số thu thập theo biểu mẫu 0125 và Fax hoặc mail, chuyển trực tiếp đến khách hàng của Công ty. - Nhận lại bản thu thập ý kiến khách hàng. - ... THẬP Ý KIẾN KHÁCH HÀNG 1. Quyết đònh thông số thu thập - Thường là từ 4 đến 8 thông số: Ví dụ giá, thời gian giao hàng…. - Trong Thủ tục thu thập, ghi nhận, giải quyết khiếu nại của khá...
Ngày tải lên : 11/12/2013, 23:15
  • 2
  • 1.5K
  • 10
Tài liệu Quản Trị Trải Nghiệm Khách Hàng ppt

Tài liệu Quản Trị Trải Nghiệm Khách Hàng ppt

... Trị Trải Nghiệm Khách Hàng Quản trị trải nghiêm của khách hàng (Customer Experience Management- CEM) là quá trình quản lý một cách có chiến lược toàn bộ trải nghiêm của khách hàng đối với ... việc tạo ra những trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Các nhà làm tiếp thị có thể vẫn dùng cách làm của các công ty đó để đem đến trải nghiệm cho khách hàng theo những kênh sau...
Ngày tải lên : 13/12/2013, 21:15
  • 2
  • 979
  • 23
Tài liệu 11 chiêu tìm kiếm khách hàng pptx

Tài liệu 11 chiêu tìm kiếm khách hàng pptx

... của bạn theo các nào. Họ thường tới đâu để mua? Họ thường nghe và tìm kiếm thông tin ở đâu khi họ muốn mua và sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Hãy tìm cách để đưa những thông tin của bạn hoặc chính ... gặp mặt để xem họ có thể là những khách hàng tiềm năng hay không. Nếu họ nói, hiện tại họ chưa cần tới các dịch vụ của họ, bạn có thể hỏi khi nào thì bạn có thể gọi lại cho họ hoặc liệu...
Ngày tải lên : 13/12/2013, 22:15
  • 4
  • 756
  • 8
Tài liệu Thay thái độ...giữ khách hàng! ppt

Tài liệu Thay thái độ...giữ khách hàng! ppt

... được”. Vị khách (bực tức): “Tại sao lại chưa có phòng? Tôi đã đặt trước rồi mà!”. Nhân viên khách sạn: “Tôi không biết chuyện gì cụ thể đã xảy ra, thưa ông, nhưng hãy để tôi xem liệu tôi có ... người biết cách lập luận, đối chất với người khác, song có lẽ, đó không phải là cung cách tốt trong phục vụ khách hàng. Người xem đôi khi có cảm giác như đang "căng" theo...
Ngày tải lên : 14/12/2013, 22:15
  • 5
  • 454
  • 1
Tài liệu 3P trong Dịch vụ khách hàng ppt

Tài liệu 3P trong Dịch vụ khách hàng ppt

... đoạn khách hàng của công ty được xây dựng từ một vài yếu tố nào đó. Còn giờ đây, do yếu tố địa lí, kinh tế hay các phong cách thay đổi, bạn có những phân đoạn khách hàng hoàn toàn mới. Liệu ... đổi chúng để thích hợp với các khách hàng bạn đang phục vụ ngày nay? Đó là một mánh khóe với Nhận thức. Đó là mục tiêu di động. Và để luôn phù hợp và thích nghi với các phân đoạn Khá...
Ngày tải lên : 19/01/2014, 14:20
  • 6
  • 531
  • 0
Tài liệu Giải pháp giá trị khách hàng pptx

Tài liệu Giải pháp giá trị khách hàng pptx

... Giải pháp giá trị khách hàng Giải pháp giá trị khách hàng (nhìn từ góc độ kháGiải pháp giá trị khách hàng (nhìn từ góc độ khách hàng và thị trường) "là một giải ... hay lợi ích cho khách hàng. Những nguyên tắc cơ bản của marketing dựa trên nền tảng giá trị khách hàng bao hàm trong ba vấn đề:Giải pháp giá trị khách hàng (nhìn từ góc độ khách hàng và thị ... cho khách...
Ngày tải lên : 23/01/2014, 23:20
  • 3
  • 383
  • 2

Xem thêm

Từ khóa: