... chiến lược, các nhà lãnh đạo có thể đưa ra những quy t định lớn lao nhưng điều đó chưa hẳn giúp được nhiều cho họ trừ khi họ là người lãnh đạo có khả năng truyền cảm. Theo Glass, khi công ty gặp ... ty. Phần lớn những nhà lãnh đạo đều nhận thức rất rõ chính khách hàng sẽ là người quy t định số phận của một công ty. Vì vậy, họ đã dành một phần đáng kể trong quỹ thời gian của mình để tiếp ... tất cả các cấp bậc, đồng thời quy định 40 % khoản tiền thưởng dành cho các giám đốc cấp cao dựa vào thành công của chương trình. Welch đã từng nói người lãnh đạo tài giỏi nhất phải là người có...