... Sau khi thấu hiểu được thông tin về khách hàng, điều quan trọng là làm cho các thông tin này trở nên thực tiễn. Ta có thể sử dụng thông tin thu thập được từ khách hàng vào việc áp ... hàng ra sao, huấn luyện cho nhân viên làm việc vì quyền lợi khách hàng như thế nào, đó chỉ là những yêu cầu cơ bản trong hoạt động tìm hiểu khách hàng, cao hơn nữa là công ty phải tạo ra được ... khách hàng vào việc áp dụng 3 chiến lược dưới đây. 1. Tạo được sản phẩm đúng với yêu cầu của khách hàng. Chúng ta phải tạo được mối liên kết giữa khách hàng và chiến lược bán hàng của...