Tài liệu Giải quyết phàn nàn của khách hàng pdf

... khách quan.” 3. Đứng dậy và rời máy tính trong 10 phút. Giải quyết phàn nàn của khách hàng Bằng cách nào mà các doanh nghiệp nhỏ có thể giải quyết được những phàn nàn của khách ... tục nhận được phàn nàn của một số khách thì đó là lúc cần phải đánh giá lại phương pháp kinh doanh của mình. Bằng cách lắng nghe phàn nàn của những khác...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 18:15

Ngày tải lên: 18/12/2013, 20:21

... tục nhận được phàn nàn của một số khách thì đó là lúc cần phải đánh giá lại phương pháp kinh doanh của mình. Bằng cách lắng nghe phàn nàn của những khách hàng quen, bạn có thể giải quyết được ... này khách hàng muốn điền thông tin cá nhân trước khi họ đặt hàng và khi bà thực hiện theo lời khuyên của họ, số lượng đơn đặt hàng lại tăng lên gấp đôi! Gỡ rố...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 05:15

... một khách hàng không phàn nàn - kiểu khách hàng tệ nhất (như đã nói ở trên) – và mất đi một phần doanh thu bán hàng trong tương lai. Sự tin tưởngĐ iểm đặc biệt đối với những khách hàng phàn nàn ... rất “khó chịu”. Hãy lắng nghe những lời phàn nàn của khách hàng và giải quyết chúng một cách hiệu quả. Đó chính là bí quyết thành công trong dịch vụ khách...

Ngày tải lên: 16/01/2014, 11:37

... Làm gì với những phàn nàn của khách hàng? Những phàn nàn của khách hàng thường là điều không dễ giải quyết đối với những doanh nghiệp nhỏ. Rất nhiều trong ... tục nhận được phàn nàn của một số khách thì đó là lúc cần phải đánh giá lại phương pháp kinh doanh của mình. Bằng cách lắng nghe phàn nàn của những khách hàng quen, bạn có thể giải quy...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 11:20

... nhu cầu của khách hàng. liên tục đưa ra các thắc mắc mơ hồ, rất có thể các khách hàng sẽ hoài nghi là bạn đang quá bối rối. Vì thế, hãy luôn bám sát tình hình, chứng tỏ cho khách hàng thấy ... chăm sóc khách hàng nào sẽ giúp ích cho bạn? Còn nếu đóng vai trò đối diện bên bàn thương thảo, bạn còn kỳ vọng điều gì nữa từ sự giúp đỡ của đối tác? Thỏa mãn kỳ vọng củ...

Ngày tải lên: 21/01/2014, 22:20

... nại của khách hàng, phải hoan nghênh khách hàng khó tính, càng cần cảm ơn sự khiếu nại của khách hàng, vì người mua hàng có hiểu biết mới khó tính khi mua hàng. Giải quyết khiếu nại của khách ... của khách hàng, đưa ra đề nghị tiến hành tiêu thụ, đào tạo nhân viên dịch vụ khách hàng, đồng thời chủ động giảm giá thành cho khách hàng, khiến cho cả khách...

Ngày tải lên: 23/03/2014, 10:21

Ngày tải lên: 11/12/2013, 13:15

Ngày tải lên: 21/12/2013, 18:15

... - Website: www.itf.ud.edu.vn E-mail: cntt@ud.edu.vn 5 6 11 14 2 Giải quyết vấn đề của con người  Mô hình xử lí thông tin  Giải quyết vấn đề  Một số bài toán minh họa KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ... 12 7 3 9 15 13 4 8 10 1 Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence) GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CỦA CON NGƯỜI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN – TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA – ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG 54,

Ngày tải lên: 25/01/2014, 08:20