... định nội dung đơn thư, xử lý đơn thư có nội dung khẩn cấp, xử lý đơn thư không thuộc thẩm quyền, xử lý đơn thư thuộc thẩm quyền tới việc quản lý, lưu trữ, khai thác hồ sơ đơn thư đều phải ... Trong những năm qua công tác tiếp nhận và xử lý đơn thư tại Ban Dân tộc đã giải quyết tốt, phần lớn là đơn thư khiếu nại, rất ít trường hợp thuộc đơn thư tố cáo. Tuy nhiên, vẫn còn bộc lộ một ... là ở miền núi, vùng cao, vùng sâu đi vào nề nếp. 14II. Đối với xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo. Tổ chức tốt việc xử lý đơn thư KN, TC không chỉ làm giảm phiền hà cho dân mà còn quan trọng...