... nghiệp. Đối với dịch vụ chưa tạo điểm nhấn mạnh đến tên hiệu của dịch vụ, tính năngđặc trưng của dịch vụ, giá dịch vụ, thời gian cung cấp dịch vụ, địađiểm cung cấp dịch vụ, các chương trình ... Doanh nhân, các nhà quản lý: Thu nhập cao, nhu cầu sử dụng dịch vụ nhiều và ổn định, quan tâm đến chất lượng dịch vụ, các tính năng của dịch vụ, độ bảo mật và linh họat của dịch vụ, các chínhsách ... cấp dịch vụ Hệ thông cung cấp dịch vụ bao gồm :khách hàng; Cơ sở vậtchất; Người cung cấp dịch vụ; Dịch vụ; Tổ chức nội bộ doanhnghiệp; Các khách hàng khác.1.1.3. Marketing dịch vụ Marketing dịch...