Bí quyết "lấy lòng" khách hàng
Bí quyết "lấy lòng" khách hàng
... Bí quyết "lấy lòng" khách hàngMuốn làm hài lòng khách hàng, chất lượng công việc và thái độ cộng tác là những điều không ... nay.Dưới đây là một vài bí mật nhỏ nhằm đáp ứng những kỳ vọng của khách hàng: 1. Chỉ chấp nhận thỏa thuận về thời hạn khi biết chắc mình có thể hoàn thành. Dường như lúc nào khách hàng cũng đánh giá ... thấy bạn vừa làm việc hiệu quả vừa có ý...
Ngày tải lên: 19/10/2012, 08:15
Tài liệu Bí quyết Lấy lòng khách hàng docx
... Bí quyết Lấy lòng khách hàng Chắc hẳn cũng như hầu hết các nhân viên bán hàng hiện nay, rất có thể bạn đang gặp nhiều khó khăn ... cuộc hội thoại đầy ý nghĩa với khách hàng, qua đó tạo động lực thúc đẩy quyết định mua sắm của họ. Là một nhân viên bán hàng nắm vững đầy đủ các phương thức bán hàng chiến lược nhất, đưa ra ... và khích lệ trong hội thoại với...
Ngày tải lên: 26/02/2014, 01:20
Bí quyết lấy lòng khách hàng qua điện thoại pdf
... cuộc gọi của khách hàng cho đồng nghiệp, bạn hãy đưa ra cho khách hàng tên và số điện thoại của mình để đề phòng trường hợp mất liên lạc. Bạn nên nói với khách hàng bạn là ai và khách hàng sẽ liên ... khiến cho khách an tâm và tin tưởng hơn vào dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty bạn. Luôn chủ động đề nghị giúp đỡ khách hàng Việc đáp ứng hay giải quyết nhữn...
Ngày tải lên: 11/03/2014, 04:21
Bạn có biết cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại
... cuộc gọi của khách hàng cho đồng nghiệp, bạn hãy đưa ra cho khách hàng tên và số điện thoại của mình để đề phòng trường hợp mất liên lạc. Bạn nên nói với khách hàng bạn là ai và khách hàng sẽ liên ... sẽ khiến cho khách an tâm và tin tưởng hơn vào dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty bạn. Luôn chủ động đề nghị giúp đỡ khách hàngViệc đáp ứng hay giải quyết những vấ...
Ngày tải lên: 21/08/2012, 17:28
bi quyet dieu tra khach hang theo cach thong minh hon.pdf
... tiến hành thăm dò ñộ thỏa mãn của khách hàng, theo Jeff Miller, Giám ñốc quan hệ khách hàng tại Kohn Communications, một công ty tư vấn tại Mỹ: - Khách hàng của bạn có cơ hội ñể suy nghĩ ... như thế nào về công ty bạn.” Mike Avino cho biết anh ñã quyết ñịnh gửi thư ñiều tra ñến khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại như một chiến lược marketing khi công việc kinh doa...
Ngày tải lên: 16/09/2012, 16:03
Bí quyết thuyết phục khách hàng
... bạn khi thuyết phục khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. 1. Liệu kết quả có khả quan hơn không, khi bạn nói cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại rằng họ ... Bạn có biết thuyết phục khách hàng? Bizpro Group Bạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói đồng ý với đề nghị của bạn một cách thường ... áp dụng đặc điểm đó trong khi giao t...
Ngày tải lên: 18/10/2012, 14:35
Lấy lòng khách hàng từ câu nói
... cuộc hội thoại đầy ý nghĩa với khách hàng, qua đó tạo động lực thúc đẩy quyết định mua sắm của họ. Là một nhân viên bán hàng nắm vững đầy đủ các phương thức bán hàng chiến lược nhất, đưa ra được ... lược và khích lệ trong hội thoại với khách hàng. Hơn tất cả, bạn cần làm chủ cuộc phỏng vấn, ra được những quyết định thích hợp nhất và đảm bảo rằng các khách hàng luôn cảm thấy...
Ngày tải lên: 22/10/2012, 11:06
Bí quyết chăm sóc khách hàng
... NHỮNG BÍ QUYẾT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGTRONG TIẾN TRÌNH BÁN HÀNGPHỤ LỤC NHỮNG BÍ QUYẾT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG TIẾN TRÌNH BÁN HÀNG 1. Khi giao tiếp2. Khi trao ... nghiệp bán hàng5 . Sau khi bán6. Khi tiếp nhận và giải quyết những khiếu nại7. Các hoạt động duy trì quan hệ thường xuyên với khách hàng Thái độ tiếp xúc ban đầu với khách hàng rất quan ... thông tin mật hay bí quyết ng...
Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:44
bí quyết chăm sóc khách hàng
... được dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất có thể. 1) Hãy xin lỗi, đừng tranh cãi Khi khách hàng gặp vấn đề, bạn hãy xin lỗi và giải quyết vấn đề. Bạn hãy để cho khách hàng xả được cơn giận ... trung vào giải quyết chúng. 3) Bạn hãy linh hoạt Bạn phải linh hoạt khi phục vụ khách hàng của bạn. Điều này có nghĩa là phải phục vụ khách hàng vào mọi lúc họ cần, bạn phải gặp...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:28
Bí quyết chăm sóc khách hàng chất lượng cao
... dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất có thể. 1) Hãy xin lỗi, đừng tranh cãi Khi khách hàng gặp vấn đề, bạn hãy xin lỗi và giải quyết vấn đề. Bạn hãy để cho khách hàng xả được cơn ... vào giải quyết chúng. 3) Bạn hãy linh hoạt Bạn phải linh hoạt khi phục vụ khách hàng của bạn. Điều này có nghĩa là phải phục vụ khách hàng vào mọi lúc họ cần, bạn phải gặp khách hàng...
Ngày tải lên: 06/04/2013, 09:15