... Sáu bí quyết giúp bạn chăm sóc khách hàng tốt nhất Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. ... tốt .Bạn đừng e ngại khi những vướng mắc hay hỏng hóc phát sinh, đó thường là những cơ hội lớn để bạn cho khách hàng thấy dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn t...
Ngày tải lên: 17/10/2012, 17:36
Sáu bí quyết giúp bạn chăm sóc khách hàng tốt
... Sáu bí quyết giúp bạn chăm sóc khách hàng tốt nhất Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. Chỉ khi nào bạn ... hội lớn để bạn cho khách hàng thấy dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn tốt đến mức nào. Nhìn chung , các khách hàng chỉ muốn cảm thấy mọi v...
Ngày tải lên: 23/07/2013, 10:44
... Sáu bí quyết giúp bạn chăm sóc khách hàng tốt nhất Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. ... tốt .Bạn đừng e ngại khi những vướng mắc hay hỏng hóc phát sinh, đó thường là những cơ hội lớn để bạn cho khách hàng thấy dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn t...
Ngày tải lên: 18/10/2012, 08:32
Tài liệu 6 Bí quyết chăm sóc khách hàng tốt nhất ppt
... SÁU BÍ QUYẾT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỐT NHẤT Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. Chỉ khi nào bạn biết ... Nếu bạn nói rằng bạn là một chuyên viên kế toán, khách hàng sẽ mong đợi bạn có thể giúp họ giải quyết những vấn đề liên quan đến thuế má… Khách hàng cũng mong đợi s...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 16:16
Các doanh nghiệp TMĐT cần làm gì để chăm sóc khách hàng tốt hơn? doc
... sung? Những mặt hàng nào khách hàng đang có nhu cầu? Khách hàng biết đến bạn qua những kênh nào? Luôn đặt câu hỏi tại sao khách hàng không thích sản phẩm của bạn? Tại sao khách hàng lại đòi ... năng giúp người dùng có thể phản hồi dễ dàng với bạn? Lần cuối bạn nghiên cứu phản ứng khách hàng là bao giờ? Những câu hỏi bạn đặt ra cho khách hàng là gì? Bạ...
Ngày tải lên: 25/03/2014, 00:20
Bí quyết chăm sóc khách hàng
... NHỮNG BÍ QUYẾT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG TIẾN TRÌNH BÁN HÀNG PHỤ LỤC Thái độ tiếp xúc ban đầu với khách hàng rất quan trọng 6-Khi tiếp nhận và giải quyết những khiếu nại ... dựng các chuẩn mực về chăm sóc khách hàng 4. Thiết lập hệ thống đánh giá nội bộ và động viên khen thưởng 5. Thi tay nghề chăm sóc khách hàng 6. Thăm dò sự hài lòng của khách hàng qu...
Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:44
bí quyết chăm sóc khách hàng
... Bí quyết chăm sóc khách hàng chất lượng cao Bạn có thể sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng như một công cụ hữu hiệu để tạo sự khác biệt giữa bạn và các đối thủ cạnh ... làm không tốt công việc chăm sóc khách hàng. Tại sao vậy? Hiểu biết kém là một lý do và thực tế cũng không có nhiều ví dụ về dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt để làm mẫu cho công ty của...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:28
Bí quyết chăm sóc khách hàng chất lượng cao
... Bí quyết chăm sóc khách hàng chất lượng cao Bạn có thể sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng như một công cụ hữu hiệu để tạo sự khác biệt giữa bạn và các đối thủ cạnh ... làm không tốt công việc chăm sóc khách hàng. Tại sao vậy? Hiểu biết kém là một lý do và thực tế cũng không có nhiều ví dụ về dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt để làm mẫu cho công ty của...
Ngày tải lên: 06/04/2013, 09:15
Bí quyết để có dịch vụ chăm sóc khách hàng vượt trội - Dale Carnegie
... 11788. All rights reserved. DALE CARNEGIE ® BÍ QUYẾT ĐỂ CÓ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VƯỢT TRỘI DỊCH VỤ KHỞI ĐẦU BẰNG CÁC MỐI QUAN HỆ Dịch vụ chăm sóc khách hàng khởi đầu bằng những mối quan hệ vững ... mình. Phần 2 2 GIẢI QUYẾT NHỮNG THAN PHIỀN CỦA KHÁCH HÀNG: ĐỐI PHÓ VỚI NHỮNG KHÁCH HÀNG NÓNG TÍNH Hướng dẫn giải quyết sự than phiền của khách hàng : • Đừng coi đó là than phiền...
Ngày tải lên: 24/08/2013, 14:45
6 Bí Quyết Chăm Sóc Khách Hàng Hiệu Quả pot
... 6 Bí Quyết Chăm Sóc Khách Hàng Hiệu Quả Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. Chỉ khi nào bạn biết ... lập tức. Chăm sóc khách hàng cao cấp là chăm sóc cả người thân khách hàng Tuy nhiên, không có yếu tố nào trong những yếu tố kể trên sẽ giúp bạn tạo...
Ngày tải lên: 09/03/2014, 14:20