... hay gọi kỹ thực hành xã hội (có nơi gọi kỹ sống) tập hợp kỹ Kỹ giao tiếp, lãnh đạo, kỹ làm việc theo nhóm, kỹ thương lượng, giải vấn đề, kỹ thương thuyết, quản lý thời gian, chăm sóc khách hang, ... nghiệp, đối tác họ thiếu chưa quan tâm đến kỹ mềm cần thiết ứng xử, thương lượng giải vấn đề phát sinh hàng ngày Vai trò kỹ mềm quan trọng, giúp “thăng hoa” KN cứng mang đến thành công cá nhân hay ... HỌC Kỹ mềm ( KNM) gì? KNM liên quan đến tính cách người, không mang tính chuyên môn, xem khả hòa nhập, tương tác với xã hội, cộng đồng, tập thể KNM hay gọi kỹ thực hành xã hội (có nơi gọi kỹ sống)...