Mẫu Sổ theo dõi khiếu nại của khách hàng
Giải quyết khiếu nại của khách hàng như thế nào cho hiệu quả?
... nhiều khách hàng thường xuyên đến khiếu nại về cùng một vấn đề nào
đó, chắc chắn, lỗi đã thuộc về doanh nghiệp của bạn chứ không phải do tính "đỏng
đảnh" của khách hàng.
Các góp ý của ... giã;
- Hỏi rõ khách hàng bực mình về chuyện gì. Tỏ ra quan tâm đến vấn đề đó;
- Giữ bình tĩnh;
- Tóm tắt lại những khiếu nại của khách hàng và ghi chép lại;
-...
Từ khóa:
- mẫu sổ theo dõi khiếu nại tố cáo
- mẫu thư trả lời khiếu nại của khách hàng
- sổ theo dõi khiếu nại tố cáo
- mẫu đơn khiếu nại của khách hàng
- mẫu thư khiếu nại của khách hàng
- chỉ tiêu về số lượng khiêú nại của khách hàng
- giải quyết khiếu nại của khách hàng
- thủ tục giải quyết khiếu nại của khách hàng
- lưu đồ giải quyết khiếu nại của khách hàng