... vực truyền thông, phần mềm, sở hạ tầng… Công nghệ ngân hàng quan tâm Mô tả hội tiếp thị Phát triển sản phẩm Internet Banking rộng khắp tất khách hàng độ tuổi lao động Khách hàng “ ngân hàng ... khách hàng Các yếu tố văn hóa – xã hội: + Dân số đông, trẻ + Nhu cầu sử dụng CNTT, internet lớn => Thích nghi Công nghệ: Việt Nam triển khai áp dụng công nghệ lĩnh vực truyền thông, phần mềm, sở ... nghiệp => người có nhu cầu dịch vụ nhanh, an toàn, am hiểu thường sử dụng Internet cho công việc Đánh giá lợi cạnh tranh lĩnh vực kinh doanh 1, Hạn chế thời gian chờ đợi khách hàng so với giao dịch...