... NHỮNG VAI TRÒ RA QUYẾT ĐỊNH CỦA NGƯỜI TD Initiator (người đầu tiên) Người ảnh hưởng người định người mua người sử dụng CÁC LOẠI HÀNH VI RA QUYẾT ĐỊNH Ra định thường xuyên (routine ... nàn đại lý HÀNH VI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỊNH NGHĨA HÀNH VI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG “Những hành động người hướng tới vi c mua sử dụng hàng hóa dịch vụ bao gồm trình định xảy trước xác định hành động ... đó” MÔ HÌNH HÀNH VI CÁC KÍCH THÍCH MARKETING (sản phẩm, giá cả, phân phối, cổ động) CÁC KÍCH THÍCH KHÁC (kinh tế, kĩ thuật, trị, văn hóa) ĐẶC ĐIỂM CỦA NGƯỜI MUA QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH PHẢN ỨNG...