... điều Starbucks quan tâm trường hợp touchpoint (thời điểm tiếp xúc khách hàng thương hiệu - tiếp điểm) xây dựng thương hiệu Dưới góc nhìn khách hàng, thương hiệu tổng hợp tác động qua lại khách ... thông qua trình khuyến thị, bán hàng, sử dụng sản phẩm, hỗ trợ kỹ thuật, v.v Tất giai đoạn để lại ấn tượng thương hiệu lòng khách hàng, đó, doanh nghiệp cần phải liên tục xây dựng thương hiệu qua ... lệch lạc dẫn đến hậu tai hại khôn lường khách hàng muốn xây dựng mối quan hệ lâu dài với nhà cung cấp dựa tin tưởng, khách hàng quay lưng họ thấy bị lừa dối Bán hàng Nhân viên bán hàng nhân vật...