Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng dự định nghỉ việc của tổng đài viên thuộc trung tâm chăm sóc khách hàng Metro

... i viên, trung tâm ch m sóc khách hàng METRO trung tâm th c hi n công vi c ch m sóc khách hàng cho METRO luôn k p th i thông báo cho khách hàng ch ng trình khuy n Vai trò c a nh ng i n tho i viên ... - ng ph m vi nghiên c u it ng kh o sát: i n tho i viên ang làm t i trung tâm ch m sóc khách hàng c a METRO - Ph m vi nghiên c u: t p trung t i t...

Ngày tải lên: 10/08/2015, 01:20

... vi nghiên c u - ng nghiên c u: Các y u t i tiêu - n quy nh mua tivi c a a bàn Tp H Chí Minh Ph ng nghiên c u: nghiên c c th c hi iv i nh tính nh m kh ng nh a bàn Tp H Chí Minh 1.4 u Vi c nghiên ... nhu c tài Nghiên c u y u t TP.HCM nh nh ng y u t có ng Vì th , tác gi th c hi n n quy nh mua Tivi c n quy i dân nh mua s m Tivi c t s ki n ngh nh m giúp nhà s n xu t nhà...

Ngày tải lên: 06/08/2015, 14:09

... Giới thiệu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đề tài thực nhằm xác đònh yếu tố ảnh hưởng đến hành vi chọn mua sản phẩm máy in người tiêu dùng 1.3 Ý nghóa đề tài Thông qua vi c nghiên cứu đề tài giúp ... vụ người tiêu dùng ngày tốt Ngoài đề tài áp dụng mô hình lý thuyết tiếp thò vào nghiên cứu thực tế 1.4 Phạm vi nghiên cứu đề tài Đề tài tập t...

Ngày tải lên: 29/09/2012, 23:55

... nh lên s hài lòng K t qu kh ng ñ nh thêm k t qu c a nghiên c u trư c ñây cho ch t lư ng d ch v ti n t c a s hài lòng, nh hư ng ñ n s hài lòng ho c gi i thích cho s hài lòng khách hàng nghiên c ... -31.1.2 Phân lo i s hài lòng c a khách hàng 1.1.2.1 Theo m t s nhà nghiên c u Hài lòng tích c c (Demanding customer satisfaction) Hài lòng n ñ nh (Stable customer s...

Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:13

... truyền tải giới hạn cho phép khảo sát ảnh hưởng thông số đường dây, bù dọc, bù ngang thông số vận hành đến khả tải đường dây truyền tải điện xoay chiều Chương trình vẽ đường phân bố điện áp dòng điện ... dài đường dây [3] Chương trình cho phép khảo sát yếu tố ảnh hưởng đến phân bố điện áp dòng điện đường dây Kết chạy chương trình cho...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 11:22

... qui trình hoạt động toàn hệ thống siêu thò CoopMart - Tìm vấn đề cần giải quyết: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dòch vụ bán hàng hệ thống siêu thò CoopMart - Thu thập liệu ... đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Quang Thu Mục tiêu đề tài: - Khám phá yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng - Giải pháp nhằm tăng hài...

Ngày tải lên: 26/12/2013, 13:27

Ngày tải lên: 19/03/2014, 05:26

... vọng nhân viên mình… C2S 13 Ý NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU  Nghiên cứu thỏa mãn nhân viên phải thực thường xuyên  Cần thực thêm nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hiệu làm việc mối quan hệ thỏa mãn công ... + 0.201*Thehien + 0.176*Trienvong + 0.164*Daotao C2S 11 Ý NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU  Các yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn nhân viên DN TSC là: quan...

Ngày tải lên: 22/04/2014, 11:00