... Đề thi môn Quản trị dịch vụ ngày 02/6 /2014 (Đề 34) Câu Chọn loại dịch vụ phân tích đặc điểm lao động dịch vụ Câu Sự cần thi t hàng chờ dịch vụ Biện pháp quản lý hàng chờ? Câu ... cung ứng dịch vụ Lấy ví dụ? Đề thi Quản trị dịch vụ K47K ngày 02/6 /2014 (đề 32) Câu Vai trò vốn, nội dung tổ chức quản lý vốn Nêu ví dụ Câu Biện pháp quản lý cầu loại dịch vụ: giáo dục đại học, vận ... chuyển hàng không, dịch vụ y tế Câu Đặc điểm cung dv ý nghĩa Đề 30: Câu Cơ sở vật chất kĩ thuật DV - giống tập câu hỏi khác áp dụng vào dịch vụ cụ thể Câu Lợi ích Nhượng quyền dịch vụ Liên hệ Câu...