... sách khách hàng phù hợp cả trong trước mắt cũng như lâu dài: Tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng . Muốn đảm bảo được sự tồn tại và phát triển, ... vốn từ ngân hàng hay sử dụng các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. Mối quan hệ của ngân hàng và khách hàng là mối quan hệ hai chiều, tạo điều kiện cho nhau cùng tồn tại và phát triển. Sự thành ... vụ ủy thác và đại lý, dịch vụ tư vấn… 1.2 Chiến lược khách hàng của ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái niệm chiến lược khách hàng của ngân hàng thương mại Khách hàng của ngân hàng là một tập hợp...