Sách Giao tiếp hiệu quả trong kinh doanh

... vận dụng vào giao tiếp thực tế rút kinh nghiệm cho thân - Kỹ định vị: khả xác định vị trí giao tiếp (quan hệ, vai trò giao tiếp thân đối tượng) từ chủ động giao tiếp sử dụng công cụ giao tiếp ... giao tiếp khéo léo giúp bà Mai thu hiệu giao tiếp  Tình mối quan hệ nhân viên với nhân viên Điều chỉnh Chị An Thông điệp Chị Hoa Phản hồi Trong tình giao tiế...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:31

... thành phần: Phần MỞ ĐẦU Phần NỘI DUNG Chương Cơ sơ lý luận Chương Thực trạng hoạt động Công Ty Thương Mại Dịch vụ Lữ hành Tân Việt Chương Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng để đạt hiệu kinh ... - Cho thấy tầm quan trọng hoạt động chăm sóc khách hàng doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nói riêng - Làm tài liêu tham...

Ngày tải lên: 17/07/2013, 07:58

... đạo, lĩnh vực kinh doanh, nguồn khách Và đội ngũ lao động trang bị đầy đủ kỹ nghề nghiệp góp phần quan trọng mang lại hiệu cho hoạt động chăm sóc khách hàng hoạt động sản xuất kinh doanh, dịch ... lại thành công doanh nghiệp Chương số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng công ty du lịch Tân Việt Những giải pháp đưa dựa đặc điểm...

Ngày tải lên: 04/10/2013, 22:20

... thành giao tiếp hài hước hiệu ? Câu trả lời nằm sáu vấn đề nghiêm túc đây: Hài hước đặt nghiêm túc Sự hài hước cách tốt đưa người xích lại gần Tuy nhiên, bạn cần cẩn thận với tính hài hước Với ... Sự hài hước mức giúp bạn giảm căng thẳng tạo thân thiện định khách hàng Rõ ràng, khiếu hài hước tính cách cần thiết nhà tiếp thị Vậy, làm mà bạn chuyển gia...

Ngày tải lên: 20/10/2013, 01:15

... Biến danh thiếp thành người bạn Sở hữu danh thiếp có nghĩa bạn có thêm người bạn Hãy cất giữ có hệ thống (theo kí tự tên, nghề nghiệp), có lúc bạn cần nhờ vả đến chúng Nếu bạn nắm rõ sức mạnh danh ... tận dụng hội để trao danh thiếp Nếu không tìm lúc thuận tiện, hỏi xin danh thiếp đối tượng trước, đáp lễ Tuy nhiên, bạn không nên phát danh thiếp vô tội vạ kiểu p...

Ngày tải lên: 19/01/2014, 15:20

... GIAO TIẾP • Trợ giúp trình giao tiếp:  Có thái độ tích cực giao tiếp  Hoàn thiện kỹ giao tiếp  Coi giao tiếp kỹ cần thiết  Hãy coi giao tiếp trình hướng tới mục tiêu  Tiếp cận giao tiếp ... hóa, thông tin hóa giao tiếp liên văn hóa • Giao tiếp liên văn hóa?  Tác động văn hóa giao tiếp qua máy vi tính vấn đề giao tiếp khác  Hiệu công nghệ gi...

Ngày tải lên: 20/03/2014, 07:20

... nghe làm cho họ cảm thấy bạn đánh giá cao diện họ Trang phục Cách ăn mặc góp phần quan trọng việc giao tiếp bạn Hãy đảm bảo bạn gọn gàng, lịch tự tin đứng trước mặt người trình bày vấn đề bạn Đứng ... ràng tự nhiên điểm nên ý nói chuyện với người khác Đừng thao thao bất tuyệt Bất kể bạn bàn bạc công việc, hay nói chuyện với người xung quanh, đừng nói thao thao mà chẳng người khác có...

Ngày tải lên: 30/03/2014, 10:20

... phi c đời để học lắng nghe Lắng nghe mà nghệ thuật, kỹ cần phi tập luyện lâu dài Lắng nghe hùng biện song lại ngời biết đợc điều Trong giao tiếp với thờng tranh thể mà thật ngời tranh để lắng ... lắng nghe kim cơng Theo số liệu thống kê khoa học, thời lợng ngời sử dụng kỹ lắng nghe chiếm đến 53% tổng thời lợng sử dụng kỹ nghe, nói, đọc, viết cộng lại Tuy nhiên có thật đáng buồn hi...

Ngày tải lên: 12/06/2014, 19:32

... Understood Sau hiểu LỢI ÍCH CỦA VIỆC LẮNG NGHE TÌM HIỂU VS ÁP ĐẶT CÁC HÌNH THỨC GIAO TIẾP 70% THỜI GIAN HẰNG NGÀY = GIAO TIẾP 9% 16% 30% 45% Viết Đọc Nói Nghe KHOA HỌC NGHE  LẮNG NGHE SINH LÝ  ... BÀI TẬP MỞ ĐẦU Mỗi bạn kể thành công thất bại việc giao tiếp với người khác công việc MỤC TIÊU KHÓA HỌC Khi quay lại làm việc, học viên có thể: Biểu ... xếp ý Thể (EXPRESS) • Giới thiệu...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 09:45

... TRONG GIAO TIẾP • Trợ giúp trình giao tiếp: Có thái độ tích cực giao tiếp Hoàn thiện kỹ giao tiếp Coi giao tiếp kỹ cần thiết Hãy coi giao tiếp trình hướng tới mục tiêu Tiếp cận giao tiếp trình ... hóa, thông tin hóa giao tiếp liên văn hóa • Giao tiếp liên văn hóa? Tác động văn hóa giao tiếp qua máy vi tính vấn đề giao tiếp khác Hiệu công nghệ...

Ngày tải lên: 04/07/2014, 22:21

... BN V K TON DOANH THU, CHI PH V XC NH KT QU KINH DOANH TRONG DOANH NGHIP SN XUT 1.1 S cn thit t chc cụng tỏc k toỏn doanh thu, chi phớ v xỏc nh kt qu kinh doanh doanh nghip sn xut: Doanh thu, ... kt qu kinh doanh v vic so sỏnh doanh thu vi chi phớ ó b phc v cho sn xut kinh doanh nu doanh thu ln hn chi phớ thỡ doanh nghip s cú lói v ngc li doanh nghip s b l.Vic...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:41

... xoay hoạt động kinh doanh công ty túi chủ doanh nghiệp Vaynerchuk, chủ doanh nghiệp bán lẻ vang nhận khoảng 27.000 USD năm Tiền lời anh dùng để: “Thuê thêm nhân viên, phục vụ nhu cầu doanh nghiệp ... giúp doanh nghiệp vay ngân hàng sau Tiếp theo, “trộm” số điện thoại cũ Hằng ngày, có doanh nghiệp thất bại phá sản Có cách để tận dụng khách hàng cũ họ Ta mở Những Trang Vàng, lật...

Ngày tải lên: 06/07/2014, 01:21

... chọn kênh giao tiếp với khách hàng Sự phát triển công nghệ tạo cho bạn thêm nhiều lựa chọn công tác giao tiếp chăm sóc khách hàng Ngoài kênh giao tiếp trực tiếp bạn lựa chọn chăm sóc khách hàng qua ... trường, văn hóa, tâm lý khách hàng hay thời điểm giao tiếp Xác định xác nhân tố ảnh hưởng đến trình giao tiếp dịch vụ chăm sóc khách hàn...

Ngày tải lên: 11/07/2014, 01:20

... công, nhân viên bán hàng phải tự tin vào họ làm, tin tưởng vào hàng kinh doanh giá trị mang theo lúc thương lượng với người mua Đôi lúc tự tin khiến nhân viên bán hàng phải trả giá, cách họ xây ... Nói rõ với người bạn kinh doanh Thật khó chịu chấp nhận vừa thiết lập mối quan hệ kẻ bán người mua bị trả lời “Chúng có sản phẩm nhà rồi” hay “Chúng không cần thứ đâu!” Cần nhớ dù...

Ngày tải lên: 12/07/2014, 14:21

Ngày tải lên: 22/03/2015, 20:20