... loại phần mềm 1.1.4. Chất lượng phần mềm 1.1.5. Khủng hoảng phần mềm 1.1.6. Khó khăn trong phát triển phần mềm 1.2. Công nghệ phần mềm 1.2.1. Khái niệm1.2.2. Đặc điểm công nghệ phần mềm 1.2.3. ... 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG NGHỆPHẦN MỀMBộ môn Công nghệ thông tinTrường ĐạihọcThương mại2Nội dung1.1. Phần mềm 1.1.1. Khái niệm 1.1.2. Tiến hóa của phần mềm 1.1.3. Đặc trưng và phân loại phần ... hiệu năng xử lý của phần cng (vớ d nh OS l chng trỡnh h thng)ắ Phần mềm ứng dụng: dùng để xử lý nghiệp vụ thích hợp nào đó(quản lý, kế toán, . . .), phần mềm đóng gói, phần mềm của người dùng,...