0
  1. Trang chủ >
  2. Luận Văn - Báo Cáo >
  3. Kinh tế - Quản lý >

kỹ năng giao tiếp kỹ năng lắng nghe trong kinh doanh

kỹ năng giao tiếp kỹ năng lắng nghe trong kinh doanh

kỹ năng giao tiếp kỹ năng lắng nghe trong kinh doanh

... mà họ muốnbày tỏ . Lắng nghe là một trong sáu kỹ năng cần phải có để tạo nên một cuộc giao tiếp, trong giao tiếpgián tiếp thì lắng nghe chiếm một vị trí quan trọng trong kỹ năng phục vụ khách ... CẤP BẾN THÀNHĐỀ TÀI : “ KỸ NĂNG LẮNG NGHE TRONG KINH DOANH ”GVHD : Nguyễn Đặng Dung SVTH : Trần Bá ThanhII.TẦM QUAN TRỌNG CỦA LẮNG NGHE: Trong giao tiếp lắng nghe có vai trò quan trọng ... LỤCLời mở đầu .I. Lắng nghe là gì ?II. Tầm quan trọng của lắng nghe .III. Các bước của chu trình lắng nghe .IV. Các mức độ của lắng nghe .V. Các kỹ năng cần thiết của lắng nghe .VI. Dụng cụ...
  • 20
  • 1,385
  • 1
kỹ năng giao tiếp kỹ năng thuyết phục

kỹ năng giao tiếp kỹ năng thuyết phục

... phục là một trong những kỹ năng quan trọng của những người thành công ,và nó dễ thấy nhất thông qua hai hoạt động là: Hoạt động kinh doanh  Hoạt động xã hộiThuyết phục trong kinh doanh : ... tiễn hoạt động giao tiếp của mình, và để kiến thức đó được người kháctiếp nhận ta cần sử dụng một số kỹ năng giao tiếp cơ bản. Thuyết phục là một kĩthuật nó cũng là một kỹ năng giao tiếp, nó ... 7******** Giao tiếp vừa là một khoa học vừa là một nghệ thuật. Với sự phát triển đấtnước ta hiện nay muốn thành công trong giao tiếp bạn không chỉ cần nắm vữngkiến thức cơ bản trong lĩnh vực...
  • 10
  • 603
  • 0
kỹ năng giao tiếp kỹ năng thuyết phục

kỹ năng giao tiếp kỹ năng thuyết phục

... người khác đồng tình với ý kiến mình đưa ra. Trong hoạt động kinh doanh. Trong hoạt động xã hội.6 Kỹ năng lắng nghe,  Sự hiểu biết rộng,19 Kỹ năng giao tiếp tốt, Vd: Thông qua sự phản hồi ... xã hội, của nền kinh tế hànghóa, lĩnh hội kỹ năng giao tiếp trở thành một đòi hỏi cấp thiếtcủa nhiều nghề, trong đó có kinh doanh và văn phòng, là điềukiện của sự thành đạt trong lĩnh vực này. ... Vị trí của bạn trong tâmtrí và trái tim người khác sẽquyết định một phần rất lớn trong cách đối xử của họ đốivới bạn.21 Kết quả và khả năng làm việc: 18 Phần 4: Các kỹ năng cần thiết...
  • 29
  • 626
  • 2
kỹ năng giao tiếp kỹ năng lắng nghe (2)

kỹ năng giao tiếp kỹ năng lắng nghe (2)

... gọn.Những biểu hiện phá hoại kỹ năng lắng nghe Giao tiếp không chỉ đơn giản là biết cách nói. Giao tiếp tốt đòi hỏi cả 2 kỹ năng: nói và lắng nghe. Lắng nghe và biết cách lắng nghe sẽ giúp bạn có thêm ... 2I. LẮNG NGHE LÀ GÌ ? 4II. TẦM QUAN TRỌNG CỦA LẮNG NGHE: 4III. CÁC BƯỚC CỦA CHU TRÌNH LẮNG NGHE : 6IV. CÁC KỸ NĂNG CẦN THIẾT CỦA LẮNG NGHE : 9V. DỤNG CỤ HỔ TRỢ CHO VIỆC LẮNG NGHE : 11VI. KINH ... CHU TRÌNH LẮNG NGHE : Lắng nghe không phải là bản năng mà là nghệ thuật , kỹ năng cần rènluyện lâu dài . Lắng nghe chính là hùng biện nhất song lại ít người biết được điềuđó . Trong giao tiếp...
  • 14
  • 534
  • 0
kỹ năng giao tiếp kỹ năng lắng nghe

kỹ năng giao tiếp kỹ năng lắng nghe

... quảCác bước lắng nghe: Lắng nghe không phải là bản năng mà là nghệ thuật, kỹ năng cần phải rèn luyện lâu dài. Lắng nghe chính là hùng biện nhất song lại ít người biết được điều đó. Trong giao tiếp ... tranh nhau để lắng nghe. Để có một kỹ năng lắng nghe tốt bạn cần tuân thủ các bước sau đây của chu trình lắng nghe:  Tập trung: Yếu tố đầu tiên để lắng nghe hiệu quả đối tác giao tiếp là tập ... nhĩNão Nghe thấyMục lục: I. Lời mở đầuII. Khái niệmIII. Tầm quan trọngIV. Lơi ích của việc lắng nghe V. Những yếu tố cản trở việc lắng nghe VI. Mức độ lắng nghe VII. Kỹ năng lắng nghe có...
  • 18
  • 2,063
  • 7
kỹ năng giao tiếp kỹ năng thuyết trình

kỹ năng giao tiếp kỹ năng thuyết trình

... nếu thính giả trả lời đúng3.5.4. Lắng nghe, vận dụng kỹ năng nghe - Nghe một cách chủ động- Cần khắc phục các nguyên nhân nghe kém:- Nghe không tập trung: - Nghe quá khó: khán giả lan man, âm ... cách nói trước đám đông Học các kỹ năng áp dụng trong hội thoại Phát triển kỹ năng giao tiếp khi tham gia tuyển dụng Có cơ hội thực hành và tích lũy kinh nghiệm Có thêm tự tin2. Các ... Thông điệp của bạn có thể ngắn hợn được không?3. Các kỹ năng trong thuyết trình3.1.Kiểm soát sự lo lắng - Các nguyên nhân dẫn đến sự lo lắng: + Chuẩn bị không tốt bài thuyết trình+ Kiến thức...
  • 25
  • 996
  • 3
kỹ năng giao tiếp kỹ năng đặt câu hỏi

kỹ năng giao tiếp kỹ năng đặt câu hỏi

... nghĩ có thể ứng dụng kỹ năng này ?+ Dự báo – Dựa trên cân đối thu chi năm ngoái, năm nay chúng ta có thể lãi bao nhiêu ?+ Khái quát hóa – Anh / chị nghĩ sẽ vận dụng các kỹ năng mới này như thếnào ... người với những ý kiến đưa ra49:…†Thăm dò là một kỹ thuật “đào xới” suy nghĩ của người tham dự để tìm ra thực sự trong đầu họ có gì! Các kỹ xảo có hiệu quả :- Im lặng – cho phép người tham ... chức năng của những người đó là gì ,hiệu quả của cơ cấu đó ra sao, và cần thay đổi gì để nâng cao hiệu quả ?- Câu hỏi tốt dùng 3P6/_g4s4jg với vốn từ và trình độ, kinh nghiệm của người nghe. 3....
  • 13
  • 743
  • 1
Báo cáo: Kỹ năng lắng nghe trong kinh doanh docx

Báo cáo: Kỹ năng lắng nghe trong kinh doanh docx

... và kỹ năng viết. Trong đề tài này tôi muốn trình bày một trong những kỹ năng cần thiết trong giao tiếp mà tôi thấy quan trọng đó chính là kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp. Nhờ có kỹ năng ... biết nghe lời bố mẹ!", "Có nghe không thì bảo?!" Nhưng làm thế nào để nghe hiệu quả thì không bao giờ được dạy.II.TẦM QUAN TRỌNG CỦA LẮNG NGHE: Kỹ năng lắng nghe trong kinh doanh ... sáu kỹ năng cần phải có để tạo nên một cuộc giao tiếp, trong giao tiếp gián tiếp thì lắng nghe chiếm một vị trí quan trọng trong kỹ năng phục vụ khách hàng. Khách hàng cần chúng ta lắng nghe...
  • 14
  • 915
  • 3
Đề tài: Kĩ năng lắng nghe trong kinh doanh pot

Đề tài: Kĩ năng lắng nghe trong kinh doanh pot

... MÔN HỌC : KĨ NĂNG GIAO TIẾPHỌ TÊN : Võ Thị Thanh Lan ĐỀ TÀI : KĨ NĂNG LẮNG NGHE TRONG KINH DOANH “Nói là bạc, im lặng là vàng, lắng nghe là kim cương” “NÓI LÀ GIEO, NGHE LÀ GẶT” Trong cuộc ... sáu kỹ năng cần phải có để tạo nên một cuộc giao tiếp, trong giao tiếp gián tiếp thì lắng nghe chiếm một vị trí quan trọng trong kỹ năng phục vụ khách hàng. Khách hàng cần chúng ta lắng nghe ... SẺ Thảo luận về kỹ năng lắng nghe trong kinh doanh, với kinh nghiệm hơn 10 năm làm trong lĩnh vực bán hàng tôi muốn chia sẻ một vài kinh nghiệm trên thực tế tôi đang áp dụng trong công việc...
  • 13
  • 686
  • 4

Xem thêm

Từ khóa: lắng nghe trong kinh doanhnghệ thuật lắng nghe trong kinh doanhlợi ích của lắng nghe trong kinh doanhtầm quan trọng của lắng nghe trong kinh doanhkỹ năng lắng nghe trong giao tiếpkỹ năng lắng nghe trong giao tiếp nghệ thuật giao tiếp trong kinh doanh nghệ thuật giao tiếp qua điện thoại nghệ thuật giao tiếp công sởkỹ năng lắng nghe trong giao tiếp nghề luậtvai trò của kỹ năng lắng nghe trong giao tiếptiểu luận kỹ năng lắng nghe trong giao tiếpví dụ về kỹ năng lắng nghe trong giao tiếpkỹ năng lắng nghe trong giao tiếp và đàm phánkỹ năng lắng nghe trong giao tiếp pptkỹ năng lắng nghe trong giao tiếp kinh doanhkỹ năng lắng nghe trong giao tiếp la gikỹ năng lắng nghe trong giao tiếp hành chínhBáo cáo thực tập tại nhà thuốc tại Thành phố Hồ Chí Minh năm 2018Nghiên cứu sự hình thành lớp bảo vệ và khả năng chống ăn mòn của thép bền thời tiết trong điều kiện khí hậu nhiệt đới việt namNghiên cứu tổ hợp chất chỉ điểm sinh học vWF, VCAM 1, MCP 1, d dimer trong chẩn đoán và tiên lượng nhồi máu não cấpMột số giải pháp nâng cao chất lượng streaming thích ứng video trên nền giao thức HTTPđề thi thử THPTQG 2019 toán THPT chuyên thái bình lần 2 có lời giảiBiện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANNghiên cứu về mô hình thống kê học sâu và ứng dụng trong nhận dạng chữ viết tay hạn chếNghiên cứu tổng hợp các oxit hỗn hợp kích thƣớc nanomet ce 0 75 zr0 25o2 , ce 0 5 zr0 5o2 và khảo sát hoạt tính quang xúc tác của chúngThơ nôm tứ tuyệt trào phúng hồ xuân hươngTổ chức và hoạt động của Phòng Tư pháp từ thực tiễn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)Tăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtGiáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtTrách nhiệm của người sử dụng lao động đối với lao động nữ theo pháp luật lao động Việt Nam từ thực tiễn các khu công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Chiến lược marketing tại ngân hàng Agribank chi nhánh Sài Gòn từ 2013-2015