... ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp, - Nhận biết và giải thích được các kỹ thuật cải thiện khả năng nghe,- Giải thích được các kỹ năng cần thiết cho quá trình giao tiếp. b. Kỹ năng làm việc theo ... quá trình truyền thông cộng đồng (TTCĐ)- Hiểu được quá trình, mục tiêu trở ngại và tiếp cận trong TTCĐ- Xây dựng được đề án Giao dục trong một cộng đồng.- Sử dụng tổng hợp các kỹ năng giao tiếp ... triển khả năng truyền đạt thông tin trong giao tiếp cũng như trong các hoạt động khoa học kỹ thuật một các hiệu quả. Các bài giảng và bài tập yêu cầu học viên chứng tỏ năng lực về kỹ năng làm...