Tài liêụ kỹ năng giao tiếp 3 docx

... đẩy con người. Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 33 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG III CƠ SỞ CỦA HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP Đã bao giờ bạn dành một phút để tự hỏi ... giao tiếp, chúng ta không đáp ứng những ký vọng thì sẽ bị chế tài của xã hội. Một trong những chế tài ảnh hưởng mạnh đến hành vi giao tiếp của con người trong xã hội là dư luậ...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... để làm cho giao tiếp có hiệu quả và ý nghĩa hơn Bạn nên nhớ rằng giao tiếp bằng ngôn ngữ và phi ngôn ngữ đều góp phần truyền tải một thông điệp. Bạn có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp nói của ... số rất nhiều tín hiệu thì rất có khả năng bạn sẽ hiểu lầm ý người khác. 8. Xem xét bối cảnh 10 bí quyết giao tiếp phi ngôn ngữ Có kỹ năng giao tiếp tốt sẽ g...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 14:15

... 42 3. 3. CƠ SỞ XÃ HỘI 42 3. 3.2. Gia đình 42 3. 3 .3. Vị trí xã hội 42 3. 3.4. Hệ giá trị và chuẩn mực hành vi 43 CHƯƠNG IV 44 CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH 44 4.1. KỸ NĂNG ... 3. 1.2. Vô thức 37 3. 1 .3. Các cơ chế tự vệ 37 3. 1.4. Thế giới quan 38 3. 1.5. Cảm xúc 38 3. 1.6. Tính cách 39 3. 1.7. Tính khí 40 3. 2. CƠ SỞ VĂN HÓA 41 3. 2.1. Nền...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... 30 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG II CẤU TRÚC CỦA HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP 2.1. TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP 2.1.1. Thiết kế thông điệp a. Sơ đồ quá trình giao tiếp ... bạn phải giao tiếp (Why) ? Bạn cần phải rõ ràng trong đầu mình về mục đích giao tiếp. - Bạn sẽ giao tiếp về cái gì (What) ? Bạn cần phải rõ ràng về nội dung giao ti...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... 526 526 1 1 Nhật Nhật 38 .222 38 .222 72 72 Mỹ Mỹ 35 .566 35 .566 67 67 Anh Anh 25.742 25.742 49 49 Đức Đức 22.867 22.867 43 43 Pháp Pháp 22.7 23 22.7 23 43 43 Singapore Singapore 21.941 21.941 42 42 GIAO TIẾP GIAO TIẾP NẾU ... phức tư duy phức tạp tạp GIAO TIẾP GIAO TIẾP ĐỂ THÀNH ĐẠT TRONG ĐỂ THÀNH ĐẠT TRONG CUỘC ĐỜI, KỸ NĂNG GIAO CUỘC ĐỜI, KỸ NĂNG GIAO TIẾP V...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 08:16

... đồng nghiệp trong tư thế thoải mái như ở nhà. Do đó hãy không ngừng cải thiện và vun đắp kỹ năng giao tiếp nơi công sở để gặt hái thành công. Sắp xếp suy nghĩ trước khi nói Nếu không có tổ ... xác định ai là người giao tiếp tốt, ai là người không khéo léo trong ăn nói. Từ thực tế của họ, bạn có thể rút ra kinh nghiệm cho bản thân: học hỏi ưu điểm của người giao tiếp t...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 18:15

... lại tương xứng với những gì bạn nhận được, nhưng để làm được điều này đòi hỏi bạn một khả năng ngoại giao nhạy bén. Cách tốt nhất là điều có lợi cho bạn cũng như cho tất cả mọi người. Nó thể ... của mình, sự thể hiện của bạn sẽ càng mạnh mẽ hơn. Thừa nhận thiếu sót của mình. Đối đầu trực tiếp với những lời chỉ trích cũng là một cơ hội để thừa nhận những thiếu sót của bản thân bạn...

Ngày tải lên: 19/01/2014, 05:20

... cả vì tất cả những cái đó tớ thường tự cảm nhận là chính, vì thế không biết có nên gọi đây là kỹ năng không nhỉ? Tớ vẫn nói, làm những gì mà cảm thấy là mình nên nói, nên làm, không nói, không ... bã bạn bè với nhau : thằng mù, con què, đứa câm - Một thứ mà mọi người thường hay mắc khi tiếp xúc với người khiếm thị đó là hay mời “ em có ăn kẹo/ bánh không? ”_ có đôi khi muốn như...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 07:20

... dụ: “Vậy em có thể gặp anh Minh vào thứ 3 hay thứ 4 tuần tới? Vào lúc 9h00 sáng hay 3h30 chiều? Tại văn phòng hay địa điểm nào khác?” Nếu khách hàng tiếp tục từ chối bạn, bạn đừng cố gắng ... bùng nổ công nghệ trong những năm gần đây tại Việt Nam đang mở ra một phương thức tiếp cận khách hàng mới: kỹ năng chào hàng qua điện thoại. Giữ nhiệm vụ này ở các doanh nghiệp là bộ phận...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 06:24

... lên nhiều nhất là do kỹ nǎng giao tiếp kém. Người ta thường được khuyến khích để hoàn thành tốt công việc ở nơi làm việc, nhưng không có một đánh giá nào về kỹ nǎng giao tiếp của họ. Nếu bạn ... Kỹ nǎng giao tiếp dành cho nhà quản lý! Một nghiên cứu mới được tiến hành ở Mỹ đối với 20.000 người phỏng ... dính líu đến những xúc động thì e-mail cũng trở thành cỗ xe không cò...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 10:20