... những vấn đề cơ bản về chất lượng và nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận lễ tân khách sạn, xác định nâng cao chất lượng phục vụ chính là nhân tố cơ bản đem lại lợi thế cạnh tranh, nâng cao hiệu ... biện pháp khắc phục nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. • Nội dung của nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch: - Mọi ngườ...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 14:20
... nhuận, lượng khách sử dung dịch vụ của công ty cũng đang bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi chất lượng phục vụ chưa cao nên em đã chon đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại Công ... tỏ chất lượng phục vụ của công ty chưa cao, trong những năm tới công ty nên chú ý tới việc nâng cao chất lượng phục vụ. Đặng Mạnh Hùng - Lớ...
Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:56
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn hàng không.doc
... hướng nâng cao chất lượng phục vụ tai khách sạn Hàng Không: - Nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên - Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật của khách sạn - Hoàn thiện quy trình phục vụ Nâng cao chất lượng ... Tính chất phục vụ của khách sạn là liên tục kinh doanh trong năm. Tất cả phải sẵn sàng để đáp ứng nhu cầu của khách bất cứ lúc nào khách...
Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:21
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Hàng Không
... Khái niệm chất lượng 5 2. Chất lượng phụcvụ trong khách sạn là gì ? 5 3. Nội dung của chất lượng phục vụ trong khách sạn 5 4. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ trong khách sạn 5 4.1 ... rất quan tâm. Chất lượng phục vụ ngày càng được nâng cao lên sẽ đem lại hiệu quả kinh doanh cho khách sạn. III. Một số giải pháp nâng cao...
Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:40
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Hàng Không
... của khách sạn. Qua đợt kiến tập tại khách sạn Hàng Không em đã quyết định chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Hàng Không” làm đề tài cho chuyên đề kiến ... Khái niệm chất lượng 5 2. Chất lượng phụcvụ trong khách sạn là gì ? 5 3. Nội dung của chất lượng phục vụ trong khách sạn 5 4. Các n...
Ngày tải lên: 26/03/2013, 19:41
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn sen vàng
... AN KHOA DU LỊCH KHÁCH SẠN phục vụ và chất lượng dịch vụ cung cấp. Vì thế việc nâng cao chất lượng phục vụ trong khách sạn là cực kỳ quan trọng đối với mỗi khách sạn. Khách sạn sen vàng cũng không ... LỊCH THƯƠNG MẠI NGHỆ AN KHOA DU LỊCH KHÁCH SẠN CHƯƠNG III BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TẠI KHÁCH SẠN SEN VÀNG I.Cơ sở nâng cao chất l...
Ngày tải lên: 29/03/2013, 21:30
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Hàng Không”
... Tính chất phục vụ của khách sạn là liên tục kinh doanh trong năm. Tất cả phải sẵn sàng để đáp ứng nhu cầu của khách bất cứ lúc nào khách yêu cầu. II. Chất lượng và chất lượng phục vụ tại khách sạn 1. ... nâng cao chất lượng phục vụ cho khách. Sau đây là bảng câu hỏi mà khách sạn Hàng Không đã thăm dò được ý kiến của khách hàng. - Quý khác...
Ngày tải lên: 18/12/2013, 15:32
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn hàng không
... sản của khách sạn, đảm bảo an ninh trật tự tại khách sạn, bảo vệ tính mạng và tài sản của khách trong suốt thời gian lưu lại khách sạn. II. Tình hình hoạt động kinh doanh tại khách sạn Hàng ... khách tại khách sạn Hàng Không Biến động nguồn khách Đối với khách sạn việc khai thác và thu hút nguồn khách là một trong những vấn đề quan trọng Bảng 1: Tình...
Ngày tải lên: 09/01/2014, 12:20