Giao tiếp ứng xử theo tính cách khách hàng ppt

... phương có thể cảm nhận được dù chỉ là chút ít. Giao tiếp ứng xử theo tính cách khách hàng Mục đích của bạn ở đây là có được sự chấp thuận của khách hàng về việc mua hay ký các hợp đồng mua sản ... đối khách mà khéo léo chuyển sang một khía cạnh khác, đồng thời luôn có cách đưa ra những đề nghị mới hợp lý hợp tình cho cả hai bên. Chuẩn bị cách ứng xử trước...

Ngày tải lên: 12/07/2014, 13:20

... của khách từ khâu đầu tiên đến khâu cuối cùng. 1.3.2 Vai trò của giao tiếp ứng xử trong kinnh doanh lữ hành Giao tiếp ứng xử trong kinh doanh có thể được hiểu là: tất cả các cố gắng trực tiếp ... sự trong giao tiếp, đó là những tiêu chuẩn để đánh giá phong cách giao tiếp của chủ thể. Phép lịch sự trong giao tiếp được thể hiện thông qua trang phục, cách...

Ngày tải lên: 11/12/2013, 16:35

... tách rời của giao tiếp ứng xử. Trong giao tiếp có ứng xử và ứng xử là nội dung không thể tách rời của giao tiếp. Trong giao tiếp, mỗi bên tham gia giao tiếp đều đóng vai trò chủ thể - khách thể, ... sắc nghề nghiệp nh-: giao tiếp s- phạm, giao tiếp kinh doanh, giao tiếp khách sạn * Theo khoảng cách - Giao tiếp ngoại giao: có tính c...

Ngày tải lên: 18/03/2014, 17:23

... 1.1.3.5. Theo tính chất các hoạt động giao tiếp Giao tiếp này mang màu sắc nghề nghiệp như : Giao tiếp sư phạm, giao tiếp khinh doanh, giao tiếp khách sạn… 1.1.4. Phƣơng tiện giao tiếp : _Là ... về giao tiếp ứng xử trong kinh doanh khách sạn : 2.4.1. Vai trò của hoạt động giao tiếp ứng xử trong kinh doanh khách sạn: Trong loại hình kinh...

Ngày tải lên: 21/03/2014, 08:27

... phone của anh chàng kia rồi ngẩng cao đầu bước đi. Paris - Pháp Trên Quảng trường Khải hoàn môn nổi tiếng TG, một chàng lãng tử Pháp không may làm toạc váy của một cô nàng Pháp. Chàng chưa kịp ... hic, sau đó ghé vào tai chàng trai nói: “Nếu anh không ngại, thì tặng em một bông hồng để xin lỗi đi…” Sau khi mua một bông hồng tặng nàng xong, chàng bèn mời nàng đến 1 khách sạn nhỏ để c...

Ngày tải lên: 12/07/2014, 13:20

... với khách hàng. 1.2 Mô hình giao tiếp Hiện nay, có nhiều nhà khoa học tham gia nghiên cứu về giao tiếp do đó xuất hiện nhiều mô hình giao tiếp như mô hình giao tiếp của Wiener, mô hình giao tiếp ... khách hàng, công chúng có liên quan đến doanh nghiệp. Vì vậy đòi hỏi nhà quản trị doanh nghiệp phảo không ngừng nâng cao trình độ giao tiếp để giao tiếp tốt tro...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:31

... hình thể. Một nghiên cứu xã hội học về kỹ năng giao tiếp ở phương tây cho thấy, phong cách ứng xử phi ngôn ngữ đóng góp khoảng 90% trong việc giao tiếp giữa con người với nhau. Từ nét mặt của ... môn thì dễ, nhưng xử thế với mọi người xung quanh mình mới khó. Giao tiếp vừa là một nhu cầu, vừa là một nghệ thuật. Vậy làm thế nào để mỗi nhân viên y tế có phong cách...

Ngày tải lên: 16/10/2012, 16:35

... văn hoá giao tiếp ứng xử nơi công sởby PTD, CR3rd Review Phụ lục Tài liệu huấn luyện VĂN HOÁ GIAO TIẾP ỨNG XỬ NƠI CÔNG SỞ I/ Tổng quan về văn hoá ứng xử giao tiếp ở Việt Nam: Văn hoá giao tiếp ... hoá giao tiếp ứng xử nơi công sởby PTD, CR3rd Review - Ôm hôn hữu nghị: trong giao tiếp quốc tế cũng như đón khách nước ngoài, chúc mừng nhau nhân sự kiện trọ...

Ngày tải lên: 16/10/2012, 16:42

... tăng cường kỹ năng giao tiếp và hoạt động xã hội cho TN, trước hết chúng ta cần giúp cho TN nắm vững kiến thức về kỹ năng giao tiếp, ứng xử : Trong cuộc sống, trong giao tiếp hàng ngày con người ... người phải biết tuỳ cơ ứng xử, tuỳ cơ ứng biến và điều quan trọng là hãy tìm cho được sơ đồ đi tới thành công của riêng mình. * Một số cách ứng xử (10 tình huốn...

Ngày tải lên: 16/10/2012, 16:51

... giao tiếp. Do vậy nguyên tắc đầu tiên trong nghệ thuật ứng xử là hãy tiếp cận với con người ở góc độ không tốt, không xấu. Ở nguyên tắc này, mỗi người có thể tự tìm cho mình một cách ứng xử ... động. Chú ý ngôn ngữ không nên gay gắt nhưng tỏ ra cương quyết. Giao tiếp- Ứng xử trong cuộc sống I. Nguyên tắc ứng xử: 1. Hãy tiếp cận với con người ở góc độ không t...

Ngày tải lên: 17/10/2012, 09:10