... tiêu dùng và lấy đi một phần ảnh hưởng từ phía người bán hàng. Giờ đây, bất kỳ khách hàng nào muốn mua xe hơi đều có thể so sánh đặc tính và giá cả của các loại xe hơi khác nhau trên Internet, ... hơn, để họ khó lòng từ chối hay lựa chọn người bán hàng khác. Việc lôi kéo được khách hàng là kết quả của những nỗ lực thoả mãn nhu cầu của khách hàng, và đáp ứng hơn cả sự mong đợi của họ, để ... các công ty luôn gắng sức để khác biệt với đối thủ cạnh tranh và sự khác biệt đó phải được thể hiện không phải bằng một mà hàng loạt dấu hiệu. Như thế, công ty sẽ làm cho sản phẩm của mình...