Làm thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính? (Kỳ 1) pot

Làm thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính? (Kỳ 1) pot

Làm thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính? (Kỳ 1) pot

... để phục vụ tốt các khách hàng khó tính? (Kỳ 1) Khi nói đến dịch vụ khách hàng trong kinh doanh, người ta hiểu đó là việc bạn thường xuyên phải tiếp xúc, phục vụ nhiều loại khách hàng khác ... như thế nào .?" + "Anh mong đợi mọi chuyện sẽ như thế nào ?". Việc làm rõ vấn đề sẽ đưa chúng ta tới một giải pháp thích hợp theo một cá...
Ngày tải lên : 09/07/2014, 07:20
  • 6
  • 292
  • 0
Làm thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính? (Kỳ 2) docx

Làm thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính? (Kỳ 2) docx

... doanh và nhu cầu của khách hàng. Không ai muốn đánh mất các khách hàng hiện đang có Làm thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính? (Kỳ 2) Bước 4 – Đưa ra một cách thức giải quyết vấn ... tới khách hàng thông qua Quy trình 5 bước. Bước 1: Hoạch định chiến lược: Chiến lược của chúng ta là nhằm giữ chân các khách hàng bất cứ lúc nào có...
Ngày tải lên : 09/07/2014, 07:20
  • 5
  • 273
  • 0
Làm thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính

Làm thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính

... lý êm đẹp các tình huống khó khăn trong dịch vụ khách hàng. Bạn hãy sử dụng các câu giao tiếp kiểu như “Tôi hiểu quý vị cảm nhận như thế nào , “Tôi hiểu”, “Tôi xin lỗi”, “Tôi rất lấy làm tiếc”, ... vụ khách hàng của bạn nên hướng tới một giải pháp có thể giúp ích hiệu quả nhất cho cả công ty bạn và khách hàng. Nếu bạn thành công, bạn sẽ níu giữ được khách hàng,...
Ngày tải lên : 21/08/2012, 17:24
  • 4
  • 2K
  • 3
Làm thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính? docx

Làm thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính? docx

... Làm thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính? Khi nói đến dịch vụ khách hàng trong kinh doanh, người ta hiểu đó là việc bạn thường xuyên phải tiếp xúc, phục vụ nhiều loại khách hàng ... êm đẹp các tình huống khó khăn trong dịch vụ khách hàng. Bạn hãy sử hướng tới khách hàng sẽ có tác động khá lớn đến việc đạt được các mục tiêu n...
Ngày tải lên : 28/06/2014, 13:20
  • 5
  • 564
  • 3
Tài liệu Làm thế nào để giao tiếp với loại khách hàng khó tính nhất doc

Tài liệu Làm thế nào để giao tiếp với loại khách hàng khó tính nhất doc

... trình phục vụ khách hàng, nhất định bạn sẽ gặp những khách hàng khó tính, vậy làm thế nào để giao tiếp với họ, xin xem những chi tiết sau đây. Khách hàng khó tính nhất bao gồm: Khách hàng cố ... với khách hàng, nhưng trước khi bạn chưa nhìn thấy được kết quả tốt làm cho cả hai bên hài lòng, bạn không nên Làm thế nào để giao tiếp với loại khác...
Ngày tải lên : 14/12/2013, 09:15
  • 6
  • 826
  • 2
LÀM THẾ NÀO ĐỂ CHUẨN BỊ TỐT CÁC KỲ THI TIẾNG ANH pptx

LÀM THẾ NÀO ĐỂ CHUẨN BỊ TỐT CÁC KỲ THI TIẾNG ANH pptx

... Hiểu rõ các ghi chép: Tìm ra các ý tưởng quan trọng mà thầy cô đã nhấn mạnh. Lưu ý các từ "cho nên, vì vậy" và "chủ yếu", "điều quan trọng" mà LÀM THẾ NÀO ĐỂ CHUẨN ... dùng thì giờ để học thuộc lòng, xem lại các dữ kiện (nhất là đối với các môn XH), chuẩn bị câu hỏi cho bài cũ. Việc đặt câu hỏi là một kỹ thuật tốt để giúp đào sâu vẫn đề và đưa...
Ngày tải lên : 20/06/2014, 19:20
  • 3
  • 474
  • 0
Làm thế nào để truyền cảm xúc cho khách hàng

Làm thế nào để truyền cảm xúc cho khách hàng

... múa chân mà điều quan trọng cần làm là khiến cho khách hàng phải gật đầu. Tạo nhiệt huyết cho khách hàng thế nào? Trước hết, phải nẵm vững lý do gặp khách hàng và tìm ra giải pháp thích hợp ... của khách hàng Nếu bạn có những cách tiếp cận mới lạ, độc đáo thay vì sử dụng mãi một cách thức tiếp cận cũ kỹ, bạn sẽ có lợi thế trong việc chiếm được tình cảm của khác...
Ngày tải lên : 28/10/2013, 07:15
  • 5
  • 684
  • 1
Làm thế nào để xử lý khiếu nại khách hàng

Làm thế nào để xử lý khiếu nại khách hàng

... cho khách hàng trở lại và cố gắng để có một số thời gian cho chính mình để bình tĩnh lại. Nếu bạn muốn để làm chủ các kỹ năng đối phó với các khách hàng phàn nàn và nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ ... chăm sóc khách hàng của bạn Làm thế nào để đối phó với khiếu nại của khách hàng Mỗi doanh nghiệp để đối phó với các tình huống mà trong đó mọi thứ đi sai...
Ngày tải lên : 23/04/2014, 17:16
  • 7
  • 1.2K
  • 4
Làm thế nào để truyền cảm xúc cho khách hàng pptx

Làm thế nào để truyền cảm xúc cho khách hàng pptx

... múa chân mà điều quan trọng cần làm là khiến cho khách hàng phải gật đầu. Tạo nhiệt huyết cho khách hàng thế nào? Trước hết, phải nẵm vững lý do gặp khách hàng và tìm ra giải pháp thích hợp ... của khách hàng Nếu bạn có những cách tiếp cận mới lạ, độc đáo thay vì sử dụng mãi một cách thức tiếp cận cũ kỹ, bạn sẽ có lợi thế trong việc chiếm được tình cảm của khách...
Ngày tải lên : 01/07/2014, 14:21
  • 5
  • 534
  • 1
Làm thế nào để nuôi con mau lớn, thông minh, học giỏi? (Kỳ 1) doc

Làm thế nào để nuôi con mau lớn, thông minh, học giỏi? (Kỳ 1) doc

... nhẹ cân Làm thế nào để nuôi con mau lớn, thông minh, học giỏi? (Kỳ 1) Trong thời gian qua, có rất nhiều bạn đọc viết thư về hỏi KHPT: “Trẻ con cần được nuôi dưỡng như thế nào để cho mau ... và thông minh, học giỏi? Những thứ sữa quảng cáo có thật sự làm cho trẻ con mau cao lớn, thông minh học giỏi không ?Làm thế nào để tránh thực phẩm có melamin? Dưỡng...
Ngày tải lên : 08/07/2014, 03:21
  • 6
  • 607
  • 2

Xem thêm