Nắm vững 10 điều khát khao của khách hàng docx

... điều khát khao của khách hàng Theo các nghiên cứu về dịch vụ khách hàng được thực hiện bởi nhiều hãng tiếp thị lớn trên thế giới, có 10 phẩm chất được rút ra từ 10 mong muốn của các khách hàng ... việc của mỗi chủ công ty là không ngừng bổ sung các giá trị vào cuộc sống của mỗi khách hàng mà không có những phí tính thêm, có những sản phẩm hay dịch với mớ...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 14:21

... di động là điều gì đó 10 điều khát khao của khách hàng Trong dịch vụ khách hàng, mục tiêu hàng đầu luôn là tạo dựng được các "fan" cuồng nhiệt với sản phẩm/dịch vụ của công ty ... tâm tới cuộc sống của họ Công ty bạn không chỉ biết về công việc của khách hàng, mà còn cần biết về gia đình họ, về những sở thích của họ cũng như về những trải nghiệm...

Ngày tải lên: 19/01/2014, 14:20

... khách hàng với những câu nói như: “Quý vị hoàn toàn đúng. Chúng tôi sẽ có câu trả lời cho vấn đề vào cuối ngày hôm nay”. 10 điều khát khao của khách hàng Trong dịch vụ khách hàng, mục tiêu hàng ... vụ khách hàng được thực hiện bởi nhiều hãng tiếp thị lớn trên thế giới, có 10 phẩm chất được rút ra từ 10 mong muốn của các khách hàng cần thể hiện rõ né...

Ngày tải lên: 10/03/2014, 09:20

... với giá hàng hóa.Giá trị hàng hóa càng lớn so với giá hàng hóa thì xác suất mà sản phẩm sẽ được bán cho người này càng cao hơn. Dĩ nhiên, đối với mỗi người thì giá trị hàng hóa là giá của bản ... sử dụng lời nhận xét của các khách hàng khác, các câu chuyện thành công, ảnh, hình minh họa… 6) Bạn không thể buộc mọi người làm bất cứ điều gì Khi mọi người mua bán, điều nà...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 14:21

... Đối tƣợng khách hàng n t c cung cp các khách hàng m tài khon ti VietinBank và là ch ng có s dng maxSIM ca Vinaphone c) Điều kiện sử dụng  Khách hàng là ... tr s dng cho khách hàng làm tha mãn nhu ci ca khách hàng. Theo Philip Kotler, dch v là nhng hong hay li ích mà doanh nghip có th cng hin cho...

Ngày tải lên: 13/02/2014, 03:20

... nhân của khách hàng: - Nắm bắt được thông tin cá nhân của khách hàng giúp nhân viên phục vụ nâng cao chất lượng phục vụ. Thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm : - Thông tin cơ bản của khách ... mại hàng năm … - Nắm rõ tình hình cơ bản về ngành nghề hiện tại của khách hàng bao gồm tình hình phát triển của khách hàng trong công việc, xu hướng phá...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 15:20

... tốt hơn những nhu cầu của khách hàng. Cần phải biến kiến thức chuyên sâu của bạn thành một lợi ích gia tăng cho sản phẩm hay dịch vụ của công ty. Tóm lại, hãy để khách hàng tìm đến bạn không ... phòng. Mục đích của bài viết này là giúp bạn biết cách phát huy các thế mạnh tiềm ẩn của doanh nghiệp để phổ biến đến công chúng nhằm tạo được danh tiếng tốt trong nhận thức của...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 22:15

... Đổi mới thương hiệu – Một cách để thay đổi suy nghĩ của khách hàng về thương hiệu của bạn Nếu muốn thay đổi suy nghĩ của người tiêu dùng, điều đầu tiên cần phải làm là thay đổi phương pháp ... định được vị trí của mình và từ đó ăn sâu vào tâm trí của khách hàng. Các thương hiệu mạnh luôn bị ảnh hưởng bởi rất nhiều yếu tố, trong đó quan trọng nhất vẫn là khách hà...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 11:16

... thành bạn, sau đó là khách hàng và cuối cùng là từ một khách hàng bình thường đến một khách hàng trung thành. Qua mỗi bậc, sự tin tưởng của người tiêu dùng đối với người bán hàng lại tăng thêm, ... nay, hơn 3 triệu khách hàng đã trở thành khách hàng "chung thân" sử dụng dịch vụ của Prodigy, và khả năng mất khách hàng giảm xuống chỉ còn 50%. Số người t...

Ngày tải lên: 15/01/2014, 15:59

... đổi với một khách hàng lớn của nhà hàng Mỹ trong hệ thống khách sạn Hilton về chất lượng tôm đông lạnh của mình. “Tôi chỉ là một cậu bé lạc trong rừng, còn ông ta là một khách hàng cứng rắn”, ... các đầu bếp hàng đầu. Nếu không có khả năng này, ông nói, “tôi có thể sẽ gặp rất nhiều khó khăn để hiểu được khách hàng muốn gì để mang đến cho họ”. 1. Hãy tìm hiểu khách...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 07:20