sáu “phương thuốc” để khách hàng hài lòng

... sao các khách hàng lại phải nghĩ rằng bạn đang cố gắng để làm ra những sản phẩm mới nhất và tiện lợi nhât? Mới hơn, tốt hơn, nhanh hơn là tất cả những gì khách hàng mong muốn. Khách hàng sẽ ... từ “tử tế”. Một nhân viên tử tế không đánh giá vội vàng hay làm bẽ mặt khách hàng của mình. Họ luôn làm hài lòng khách hàng và không bao giờ đối xử một cách tự cao tự đạ...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 04:26

... ghi nhớ càng hướng đến khách hàng để tối ưu hóa, nhu cầu của khách hàng càng được thỏa mãn, thì khi đó chúng ta càng dễ dàng khiến họ chuyển đổi. Luôn hướng đến khách hàng trong suốt cả qui ... như khám phá những điều cần thiết để thỏa mãn khách hàng, một tiêu chí mà doanh nghiệp nào cũng muốn hướng tới, nó hoàn thành những đòi hỏi kĩ thuật cần thiết để nhận lấy kết...

Ngày tải lên: 04/04/2014, 01:20

... cách hiệu quả để làm cho Khách hàng hài lòng Bạn nên tham khảo thêm bài viết về Dịch vụ khách hàng TOP6 bí quyết giúp bạn chăm sóc khách hàng tốt nhất Top 10 bí quyết để khách hàng “rời xa” ... nại của khách hàng? 1. Tiếp cận khách hàng Khi khách hàng đến công ty phàn nàn về sản phẩm và dịch vụ, thay vì có những phản ứng tiêu cực, hãy cố gắng kiềm chế...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 08:20

... rằng hầu hết những người làm kinh doanh làm cho khách hàng của mình không hài lòng bởi họ không biết lắng nghe những gì khách hàng muốn. Hãy để tôi đưa ra một ví dụ. Tôi tìm đến một nhà tạo ... chọn một từ để miêu tả những nhân viên, tôi nghĩ tôi nên chọn từ “tử tế”. Một nhân viên tử tế không đánh giá vội vàng hay làm bẽ mặt khách hàng của mình. Họ luôn làm hài lòng...

Ngày tải lên: 26/01/2014, 10:20

... củng cố và tăng cường lòng trung thành của khách hàng. Thứ hai, khi ñội ngũ nhân viên bán hàng tạo dựng ñược lòng tin cho khách hàng thì những ñánh giá khách quan của khách hàng về những giá trị ... cũng như lòng trung thành của khách hàng sẽ ñược hình thành. Mặt khác, trong mối quan hệ giữa khách hàng và người bán hàng thì những những ñộng thái làm gia tăng...

Ngày tải lên: 29/06/2014, 15:19

... Sáu “phương thuốc”cho những khách hàng hay cáu kỉnh Những kết quả mới nhất của trường Đại học Michigan, Mỹ, về chỉ số hài lòng của khách hành đã chỉ ra sự suy ... những người làm kinh doanh làm cho khách hàng của mình không hài lòng bởi họ không biết lắng nghe những gì khách hàng muốn. Hãy sử dụng bộ não của mình Khách hàng luôn chỉ muốn nhận được những...

Ngày tải lên: 04/07/2014, 02:20

... số đối tượng khách hàng tiềm năng nhất định và đưa ra các sản phẩm cũng như các dịch vụ tốt nhất đáp ứng đối tượng khách hàng này. Chẳng hạn nhà hàng chọn đối tượng khách hàng để tập trung ... gỡ từng khách hàng, nhà hàng Hải Long có thể giới thiệu sản phẩm mới tại triển lãm du lịch về nhà hàng ,khách sạn thu hút được các khách hàng có quan tâm.  Các phương phá...

Ngày tải lên: 02/12/2013, 12:06

... quan hệ với khách hàng sẽ là vấn đề cốt lõi để các ngân hàng đẩy mạnh hoạt động thu hút khách hàng mới, duy trì khách hàng cũ, tạo lòng trung thành của khách hàng đối với ngân hàng nhằm tăng ... cố để khách hàng hài lòng. - MQH7: Ngân hàng X và khách hàng ngày càng gắn kết với nhau thông qua dịch vụ mà khách hàng nhận được. Thành phần nhận biết...

Ngày tải lên: 27/06/2014, 10:20

... ơ ả ấ ượ • Trong khi bán : B1: T o lòng tin khách hàng - D a vào các s thích c a khách hàng mà chúng ta có th b t chuy n v iự ở ủ ể ắ ệ ớ khách hàng  t o lòng tin t ng khi n h s c i m h n ... i gian khách hàng nóiờ  tìm hi u đ ng c và nhu c u khách hàng ể ộ ơ ầ 30%: là th i gian ng i bán nóiờ ườ  d n d t cho khách hàng nói nhi u h nẫ ắ ề ơ 10%: th i gian im l ng...

Ngày tải lên: 20/10/2012, 11:20

... khách hàng. 3. “Cái gã vừa mua hàng xong thật ngu ngốc!” Không ít nhân viên bán hàng đã nói xấu về các khách hàng vừa ra khỏi cửa ngay trước mặt một khách hàng mới đến. Việc nói rằng một khách ... thiệu khách hàng tới một người khác có khả năng giúp đỡ. 7. “Tôi chỉ làm việc ở đây” Câu nói này rõ ràng thể hiện một sự thiếu nhiệt tình đáp ứng các nhu cầu của khách...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 10:48