Customer Insight - Thấu hiểu mong muốn ẩn dấu của khách hàng docx

... hơn, Focus Group có thể cung cấp những insights sau: 1. Thói quen mua sắm của khách hàng. 2. Hiểu rõ hơn khách hang của ngành hàng. 3. Thái độ của khách hàng. 4. Kiểm tra hình hành thương hiệu. ... trọng đến những khách hàng hiện tại của doanh nghiệp và hành vi mua hang của họ. 5 nhân tố chính của Macro Trends: - Demographic: xu hướng theo Dân số - Ps...

Ngày tải lên: 26/01/2014, 13:20

... yếu tố thuộc con người: Customer Insight - Thấu hiểu mong muốn ẩn dấu của khách hàng Traditional: Radio => TV => Video Player => Cable => OOH-TV ads(và các công nghệ thu ... của Steve Jobs và Apple lên thái độ - hành vi của dân ghiền công nghệ khắp năm châu). Nhu cầu -& gt; Mong muốn -& gt; Insight? Hay Insight -& gt; M...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 20:20

... trò của nó trong marketing và quảng cáo là không có ý nghĩa. Hay điểm qua một vòng để thấy tác động của những nhân tố này: Customer Insight - Thấu hiểu mong muốn ẩn dấu của khách hàng Customer ... không hiểu customer insights thì thất bại là đúng rồi!” Vậy Customer insights là gì? Hiểu đơn giản, thì đó là những suy nghĩ, mong muốn ẩn sâu bên...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 11:15

... nào?" Customer insight và chiến lược định vị (Postion strategy) và sáng tạo, đổi mới (Inovation & creating solutions) Customer Insight - Thấu hiểu mong muốn ẩn dấu của khách hàng (Phần ... một lĩnh vực kinh doanh mới. Khái niệm Customer insight: Customer insight là việc (tìm cách) thấu hiểu một cách sâu sắc ý nghĩ/ mong muốn/ sự th...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 21:20

... Customer Insight - Thấu hiểu mong muốn ẩn dấu của khách hàng (Phần 2) Phần 2: Psychographic/Lifestyle Trends – Xu hướng ... yếu tố như thế để xác định insights của từng nhóm khách hàng và chọn ra nhóm khách hàng mục tiêu cho mình. Ở mức độ nhỏ và chi tiết hơn là những phong cách, lối sống của những nhóm người có ... hướng ấy để theo kịp insights c...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 21:20

... Customer Insight - Thấu hiểu mong muốn ẩn dấu của khách hàng (Phần 3) Vậy marketers có thể làm với Focus Groups? 1. Việc ... của Steve Jobs và Apple lên thái độ - hành vi của dân ghiền công nghệ khắp năm châu). Nhu cầu -& gt; Mong muốn -& gt; Insight? Hay Insight -& gt; Mong muốn -& gt; Nhu cầu? Ví dụ: (các ví dụ mang ... cảnh...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 21:20

... đến sự trung thành của nhân viên (do có các hệ số Beta dương). Nghóa là, nếu cảm nhận của khách hàng về sự lôi cuốn của tính cách thương hiệu tăng, hay cảm nhận của khách hàng về sự gắn kết ... hiệu tăng, hay cảm nhận của khách hàng về giá trị tự thể hiện tăng thì mức độ trung thành của khách hàng với thương hiệu cũng tăng lên; và ngược lại (khi xét sự thay đổi...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:46

... định rõ đƣợc khách hàng mục tiêu của mình - Tìm những nét nổi bật của tính cách khách hàng mục tiêu. - Xây dựng những nét tính cách thƣơng hiệu phù hợp với khách hàng mục tiêu - Hiện nay thị ... THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG VỀ THƢƠNG HIỆU 4 2.1.1 Tính cách thƣơng hiệu 4 2.1.2 Lòng trung thành của khách hàng về thƣơng hiệu 4 2.2 LÝ THUYẾT VỀ TÍNH CÁCH THƢƠNG VÀ SỰ...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:47

Ngày tải lên: 23/10/2012, 09:29