... sản phẩmb. Các nhân tố ảnh h ởng đến chất l ợng sản phẩm - Về nguyên vật liệu - Về kỹ thuật - công nghệ - Về ph ơng pháp tổ chức quản lý - Yếu tố con ng ời - Nhu cầu của nền kinh tế - Phong tục, ... hàngDịch vụ sau bán hàngTrợ giúp kỹ thuật Trợ giúp kỹ thuật Lắp đặt đ a vào sử dụng Lắp đặt đ a vào sử dụng Bán, phân phốiBán, phân phốiThiết kế và phát triểnThiết kế và phát triểnHoạch định ... Cácchínhsách,biệnphápquảnlýcủaNhànớcCácchínhsách,biệnphápquảnlýcủaNhànớcNghiêncứuthịtrờngThiếtkếsảnxuấtNghiêncứuthịtrờngThiếtkếsảnxuất - Quiđịnhchấtlợng-QuảnlýđảmbảochấtlợngĐánhgiá,nângcaochấtlợng - Quiđịnhchấtlợng-QuảnlýđảmbảochấtlợngĐánhgiá,nângcaochấtlợngNhữngchỉtiêuchấtlợngthựct của sảnphẩmNhữngchỉtiêuchấtlợngthựct của sảnphẩmBiếnđộngcủathịtrờngtrongvàngoàinớcBiếnđộngcủathịtrờngtrongvàngoàinớc...