... Ngân hàng %u t và phát trin, Ngân hàng Công thng (ã !i tên thành Vietinbank), Ngân hàng Chính sách xã hi, Ngân hàng Nông nghip và Phát trin Nông thôn, 6 ngân hàng liên doanh, 36 ngân ... có th nhn thy r,ng khách hàng không ánh giá cao s ng cm ca ngân hàng i vi khách hàng. Trong 4 bin v_19 (Ngân hàng luôn th& hin s quan tâm n cá nhân bn), v_20 ( Ngân hàng ... phi m) ca cho phép các ngân hàng nc ngoài thành lp ngân hàng con 100% vn nc ngoài. Chính vì th, tình hình cnh tranh gi"a các ngân hàng hin nay di/n ra cc k0 gay g.t và quy t lit....