DiSC - Công cụ "mở khóa" tính cách khách hàng doc

... DiSC - Công cụ "mở khóa" tính cách khách hàng Vì sao cần phải quan tâm đến phong cách cá nhân của khách hàng? Vì mỗi chúng ta nhận thức thế giới xung quanh mình theo một cách ... bán hàng đồng cảm hơn với khách hàng. - Nhân viên hiểu rằng sự khác biệt trong phong cách cá nhân của khách hàng mang tính khách quan, chứ không phải chủ qua...

Ngày tải lên: 29/03/2014, 02:21

... Công thức FRIES với tình yêu khách hàng Trong quá khứ, các khách hàng đã từng rất khó khăn để mua một vài cuốn sách tại Foyles, ... sự tồi tệ. FRIES ở đây là một công thức kinh doanh và dịch vụ khách hàng rất hiệu quả, được viết tắt từ những chữ cái đầu tiên của các yếu tố cụ thể. *) F -Thân thiện (Friendliness) Chỉ ... *) R - Cam đoan (Reassurance) Khi khác...

Ngày tải lên: 19/01/2014, 14:20

... của khách hàng khi nhận được, quy trình thủ tục nhận nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra. 4. Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng mua sỉ, khách ... hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty. III/ Nhiệm vụ cụ thể: 1. Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp can dễ dàng các thông tin về công ty, tín...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 16:14

... Công thức FRIES với tình yêu khách hàng Trong quá khứ, các khách hàng đã từng rất khó khăn để mua một vài cuốn sách tại Foyles, ... thực sự tồi tệ. FRIES ở đây là một công thức kinh doanh và dịch vụ khách hàng rất hiệu quả, được viết tắt từ những chữ cái đầu tiên của các yếu tố cụ thể. F -Thân thiện (Friendliness) Chỉ ... R - Cam đoan (Reassurance) Khi kh...

Ngày tải lên: 29/10/2013, 02:15

... đột tính cách. Các khách hàng cho dù rất đa dạng khác nhau nhưng có thể quy họ về bốn dạng tính cách chính. Và trên cơ sở nắm bắt được 4 kiểu khách hàng này, mỗi doanh nghiệp sẽ biết được cách ... khách hàng khó tính như vậy. Từ những khách hàng khó tính với các đòi hỏi khắt khe đến những cá nhân dường như chưa bao giờ quyết định mua sắm, các doanh nghiệp luôn phả...

Ngày tải lên: 18/12/2013, 11:07

... dạng tính cách chính. Và trên cơ sở nắm bắt được 4 kiểu khách hàng này, mỗi doanh nghiệp sẽ biết được cách thức cải thiện kết quả kinh doanh với từng khách hàng. 1. Khách hàng thẳng thắn Khách ... Bốn dạng tính cách khách hàng Jun 13,2008 00:00 by huutai Hãy đối mặt với một thực tế rằng không phải khách hàng nào cũng dễ tính trong mua sắm khi mà mỗi ngườ...

Ngày tải lên: 20/12/2013, 20:15

... các nhóm khách hàng cụ thể. Bên cạnh đó, phân nhóm khách hàng cũng giúp các nhân viên dễ dàng hơn trong phân công phụ trách từng nhóm khách hàng, đảm bảo làm việc có hiệu quả. Công cụ mới ... triển khách hàng tiềm năng, được thiết kế đặc biệt cho CRM 0n - Demand. Những công cụ mới này được tích hợp trực tiếp với CRM On - Demand, giúp các nhân viên bán...

Ngày tải lên: 26/02/2014, 01:20

... vụ khách hàng? Đối với nhiều công ty, câu trả lời là công nghệ, cụ thể là công nghệ tự động hóa. Tự động hóa là giải pháp mang lại dịch vụ khách hàng tốt với chi phí thấp hơn. Bằng cách ... Công nghệ nâng cao dịch vụ khách hàng - Hiện nay, áp lực đang tăng lên đối với các công ty viễn thông trong việc giảm chi phí, do các công ty ngày càng gặp khó k...

Ngày tải lên: 02/04/2014, 23:20

... hàng và đơn vị tính. 6.3 Nạp số lượng và đơn giá tương ứng. Sau khi tất cả các mặt hàng đã nạp xong: 7. Tính tổng số tiền bán hàng. 8. Tính thuế VAT. 9. Tính tổng số tiền khách hàng phải trả. 10.In ... của khách hàng đó để tham khảo. 4. Nạp mã cửa hàng, kiểm tra tên và địa chỉ cửa hàng. 5. Nạp tỷ lệ VAT. Với mỗi mặt hàng được bán ghi trong hóa đơn: 6.1 Nạp mã...

Ngày tải lên: 14/09/2012, 09:16

... đối với khách hàng cá nhân. 2.2.2.1 Tiếp nhận và hướng dẫn khách hàng lập hồ sơ vay vốn Hướng dẫn khách hàng lập hồ sơ - Đối với khách hàng quan hệ tín dụng lần đầu: CBTD hướng dẫn khách hàng ... thuận giữa khách hàng và ngân hàng. Cụ thể: + Phương thức cho vay từng lần: là phương thức mà khách hàng và ngân hàng thoả thuận cho từng khoản vay, sau mỗi hợp...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 10:00