... một vai trò quan trọng và có thể quyết định kết quảTrả lời thụ động, không chắc chắn quyết định kết quảSo sánh phỏng vấn - bảng câu hỏi2Chương 2XÁC ĐỊNH VÀ PHÂN TÍCH YÊU CẦU30Nghiên ... cơ bản •Dữ liệu sử dụng, dữ liệu phát sinh (nội dung, hình thức, tần suất, khối lượng)•Những ràng buộc dưới góc độ quản lý•Xác định nguồn cung cấp–Nội bộ (sơ đồ tổ chức, tài liệu, văn bản, ... lờiDữ liệu chỉ nhập một lần và hệ thống tự động phát sinh báo cáo các loạiKết quả quan sátKhông tin tưởng lắm, hình như đã triển khai thất bại một lầnBảng câu hỏi và ghi nhận trả lời25Phỏng...