... nghiệm: cảm giác (giác quan) , tình cảm (cảm xúc), nhận thức (tư duy), vật lý (hành động) và bản sắc xã hội (quan hệ)30: • Giác quan: tạo ra những kinh nghiệm cảm giác thông qua thị giác, ... thính giác, xúc giác, vị giác và khướu giác. • Cảm xúc: khêu gợi cảm xúc và tình xảm sâu kín của khách hàng; cố gắng tạo ra những kinh nghiệm tình cảm phân loại từ hơi tích cực cho đến những cảm ... lượng cao Quan hệ đối tác Quan hệ hàng nguyên vật liệu Cung ứng các sản phẩm và dịch vụ giá trị cao Làm tăng giá trị của công ty Nhiều lựa chọn đối với nhà cung cấp Mối quan hệ gắn...