Một số kĩ năng giao tiếp thông thường

... MỘT SỐ KĨ NĂNG GIAO TIẾP THÔNG THƯỜNG I .GIAO TIẾP BẰNG DANH THIẾP 1.Tầm quan trọng của tấm danh thiếp -Danh thiếp là một tấm thiếp trên đó có những thông tin cơ bản, sơ bộ ... thiếp. II .GIAO TIẾP BẰNG ĐIỆN THOẠI 1.Tầm quan trọng của giao tiếp bằng điện thoại Điện thoại là một phương tiện giao tiếp quan trọng. Nhờ điện thoại, thông tin có thể được chuyển đi một cách .....

Ngày tải lên: 07/02/2014, 15:41

... đượ v n hoá c a m t ngân hàng qua nh ng cu c giao ti p ng n ng i trên i n tho i. M t câu chào xãă ủ ộ ữ ộ ế ắ ủ đệ ạ ộ giao, gi ng nói m áp, t t n, thông tin chính xác và ni m n c a nhân viên ... giao ệ ạ đ ề ớ đ đị ỉ ầ ế ả ặ ă ti p qua i n tho i th ng ngày.ế đ ệ ạ ườ K n ng xây d ng quan h khách hàngỹ ă ự ệ D a vào tâm lý khách hàng, k t h p v i các thông tin nh n c t khách, x lý t...

Ngày tải lên: 17/10/2012, 14:48

... bit c đ đ đ v n hoá ca mt ngân hàng qua nhng cuc giao tip ngn ngi trên in thoi. Mt câu chào ă đ xã giao, ging nói m áp, t tn, thông tin chính xác và nim n ca nhân viên ngân hàng ... đ trong v n hoá giao tip qua in thoi th  ng ngày.ă đ K n ng xây dng quan h khách hàngă Da vào tâm lý khách hàng, kt hp vi các thông tin nhn   c t khách, x lý thông t...

Ngày tải lên: 09/08/2013, 08:50

... bit c đ đ đ v n hoá ca mt ngân hàng qua nhng cuc giao tip ngn ngi trên in thoi. Mt câu chào ă đ xã giao, ging nói m áp, t tn, thông tin chính xác và nim n ca nhân viên ngân hàng ... đ trong v n hoá giao tip qua in thoi th  ng ngày.ă đ K n ng xây dng quan h khách hàngă Da vào tâm lý khách hàng, kt hp vi các thông tin nhn   c t khách, x lý thông t...

Ngày tải lên: 20/12/2013, 18:15

... ươ anh KỸ NĂNG GIAO TIẾP KỸ NĂNG GIAO TIẾP 3 Phối hợp giao tiếp ngôn ngữ - phi • Giao ti p ngôn ng và phi ngôn ng ít ế ữ ữ khi tách r i nhau, mà th ng b sung ờ ườ ổ cho nhau. • Giao ti p ngôn ... chia sẻ thông tin, thực hiện báo cáo, … 2.2 Kênh giao tiếp không chính thức Các chức năng của kênh giao tiếp không chính thức: • Xác nhận thông tin; • Mở rộng thông...

Ngày tải lên: 03/10/2013, 00:01

... Một số kỹ năng giao tiếp với khách hàng Có những món hàng khi đặt ở cửa hàng này không bán được nhưng khi ... đứng trước hàng hóa kiểu như: mốt thời thượng, chỉ sản xuất ra một số ít, hoặc chỉ giành cho những người sành điệu, nhiều tiền thông qua thủ thuật như đề giá, bày đặt nó ở vị trí quan trọng… ... lựa chọn mua một sản phẩm nào đó, trước hết là về giá cả. Đối với...

Ngày tải lên: 16/03/2014, 14:20

... ñiều chỉnh quá trình giao tiếp nhằm ñạt mục ñích giao tiếp. 1.3.2. Các kỹ năng giao tiếp. - Nhóm kĩ năng ñịnh hướng giao tiếp: Nhóm kĩ năng này ñược biểu hiện ở khả năng dựa vào sự biểu cảm, ... sống và hoạt ñộng, mà còn ñể lại những dấu ấn tiêu cực trong sự phát triển tâm lí, nhân cách của mỗi chúng ta. 1.3. KĨ NĂNG GIAO TIẾP. 1.3.1. Khái niệm kĩ năng...

Ngày tải lên: 06/04/2013, 09:32

... kĩ năng này để giúp ta hiểu hơn về những thông điệp mà người nói đang đề cập. Một số điều chú ý khi giao tiếp. Để kết quả của việc giao tiếp như mong đợi thì chúng ta phải có các kĩ năng giao ... phải có các kĩ năng giao tiếp. Bên cạnh việc sử dụng các kĩ năng trong giao tiếp thì chúng ta cần phải chú ý đến một số điểm sau: Tuỳ từng đối tượng, hoà...

Ngày tải lên: 15/10/2012, 16:49

... Những kĩ năng giao tiếp Quan sát Giao tiếp là một quá trình hoạt động hai chiều liên quan đến việc gửi đi và nhận về những dấu hiệu. Những người được giao trách nhiệm truyền đạt thông tin ... để chuẩn bị cho việc giao tiếp, hãy để ý đến toàn bộ quá trình giao tiếp (người truyền đạt thông điệp, nội dung thông điệp, kênh truyền đạt thông điệp, người tiếp n...

Ngày tải lên: 17/10/2012, 09:19