Tài liệu “Đốt vía” khách hàng yếu kém - tại sao không? pptx
Tài liệu “Đốt vía” khách hàng yếu kém - tại sao không? pptx
... “Đốt vía” khách hàng yếu kém - tại sao không?
Lời khuyên này thực sự đã được áp dụng rộng rãi trong những năm gần ... về
khách hàng của mình. Nếu bạn tạo ra cơ sở rõ ràng về khách hàng của mình bằng cách
“đốt vía” những khách hàng giá trị thấp thì các đối thủ sẽ lao ngay vào bạn bởi vì bạn
đang có những khách ... lẽ những tổ chức tài chính được bi...
Đốt vía khách hàng yếu kém - tại sao không?
... ố ầ
hàng đó yêu c u h tr khách hàng. Vì th , v i CVM, m t khách ỗ ợ ế ớ ộ
hàng giá tr cao th ng đ c mua hàng v i giá th p h n ho cị ườ ượ ớ ấ ơ ặ
đ c ph c v t t h n so v i m t khách hàng ... ữ ổ ứ ượ ế ế ề ấ ở
vi c đ i x v i nh ng khách hàng giá tr th p khác v i nh ngệ ố ử ớ ữ ị ấ ớ ữ
khách hàng giá tr t t. Đi n hình nh nh ng khách hàng kém doị ố ể ư ữ
t Fidelit...
Tài liệu Loại bỏ nhãn hiệu yếu kém để giữ khách hàng (phần2) pptx
... hấp dẫn hiện tại với khách hàng, hoặc khả năng đáp ứng
nhu cầu khách hàng trong tương lai. Ví dụ, dầu ô liu Bertolli phục vụ cho
phong cách sống khỏe và thói quen ăn uống của khách hàng sẽ đáp ... trình liệt kê danh sách những nhãn hàng yếu
kém.
Lược bớt danh mục nhãn hàng
Tại bước tiếp theo, doanh nghiệp sẽ quyết định mình cần duy trì bao nhiêu
nhãn hàng là đủ...
Tài liệu Loại bỏ nhãn hiệu yếu kém để giữ khách hàng (Phần đầu) doc
... nhãn hàng thua lỗ. Ngay cả khi doanh số bán hàng sẽ giảm một mức nào đó, thì
những nhãn hàng bị loại bỏ cũng giúp công ty tích góp ‘sức lực’ nhằm chuẩn bị đưa
đến nhãn hàng mới hấp dẫn khách hàng ... trình liệt kê danh sách những nhãn hàng yếu kém.
Lược bớt danh mục nhãn hàng
Tại bước tiếp theo, doanh nghiệp sẽ quyết định mình cần duy trì bao nhiêu nhãn
hàng là đủ. Đ...
Tài liệu Loại bỏ nhãn hiệu yếu kém để giữ khách hàng (Phần cuối) pdf
... của
khách hàng, đó là: Thị trường dành cho đối tượng khách hàng cần giải pháp cơ bản
(quán rượu và những hàng quán đơn giản), thị trường dành cho khách hàng cần chuyên
biệt hóa công việc (hàng ... hóa công việc (hàng không, khách sạn và bệnh viện); Thị trường dành cho khách
hàng phục vụ những người sành ăn (nhà hàng gia đình); Và thị trường dành cho khách
hàng chu...
Tài liệu Loại bỏ nhãn hiệu yếu kém để giữ khách hàng (Phần3) docx
... của
khách hàng, đó là: Thị trường dành cho đối tượng khách hàng cần giải
pháp cơ bản (quán rượu và những hàng quán đơn giản), thị trường dành
cho khách hàng cần chuyên biệt hóa công việc (hàng ... hóa công việc (hàng không, khách sạn và
bệnh viện); Thị trường dành cho khách hàng phục vụ những người sành
ăn (nhà hàng gia đình); Và thị trường dành cho khách hàng c...
Tài liệu Loại bỏ nhãn hiệu yếu kém để giữ khách hàng (Phần cuối) pptx
... hàng mà không phải e dè
những nhà phân phối hay khách hàng. Rất nhiều nhãn hàng từ lâu đã ‘mốc
meo’ trên giá và không còn là sự lựa chọn đầu tiên của người tiêu dùng.
Để duy trì số khách hàng ... nhằm đảm
bảo những nhãn hàng này sẽ không “quay giáo” chống lại mình.
Khai thác thương hiệu
Một số nhãn hàng mà công ty muốn loại bỏ, nhưng vẫn còn được khách
hàng ưa thí...
Tài liệu Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành pdf
... trí của khách hàng: tại sao khách hàng lại quan tâm đến
vấn đề này, tại sao họ lại phàn nàn? Sau đó bạn hãy tự hỏi: phải làm thế nào để giải quyết
vấn đề của khách hàng?
Nếu một khách hàng đang ... nghe khách hàng.
- Một khi khách hàng đưa ra cho bạn những chi tiết - bạn hãy tổng kết lại và cho khách
hàng thấy bạn đã hiểu rõ vấn đề.
- Nếu bạn kh...
Tài liệu Dịch vụ khách hàng là gì? doc
... vụ khách hàng là tất cả những gì mà
khách hàng nghĩ rằng đó là dịch vụ cần phải có dành cho mình. Đối với một khách
hàng A, đó có thể là chất lượng sản phẩm với giá cả phải chăng, khách hàng ... cung cấp dịch vụ. Tuy nhiên, liệu các công ty này có thực sự hiểu
dịch vụ khách hàng là gì không? Và nếu không biết dịch vụ khách hàng là gì, họ sẽ
khó lòng mà tồn tại...
Từ khóa:
- tài liệu hành vi khách hàng
- tài liệu tư vấn khách hàng
- tài liệu giao tiếp khách hàng
- tài liệu tâm lý khách hàng
- download tài liệu chăm sóc khách hàng
- tài liệu chăm sóc khách hàng vnpt
- tai lieu tham dinh khach hang ca nhan
- danh sách các ngân hàng yếu kém tại việt nam
- các ngân hàng yếu kém tại việt nam