... ở côngtydulịch Hà ðạt 41 Chương III GIẢI PHÁPNÂNGCAOCHẤTLUỢNGDỊCHVỤDULỊCH Ở CÔNGTYDULỊCH HÀ ðẠT GIAI ðOẠN 2011-2015 3.1. Giảiphápnângcaochấtluợng cơ sở vật chất kỹ thuật ... phápnângcaochấtlượngdịchvụ hướng dẫn 46 3.2.4. Biện phápnângcaochấtlượngdịchvụ lưu trú, ăn uống, vận chuyển 47 3.3. Giảiphápnângcaodịchvụ chăm sóc khách hang 48 3.4. Biện pháp ... Biện phápnângcaochấtlượng phục vụ của nguồn nhân sự 44 3.2.1. Biện phápnângcaochấtlượng thiết kế sản phẩm dulịch 45 3.2.2. Biện phápnângcaochấtlượng ñiều hành 46 3.2.3. Biện pháp...
... dựng giảiphápnângcaochấtlượngdịchvụtạiCôngty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải Quânđồng và xã hội như các dịchvụcôngcộng của nhà nước hay các dịchvụ mang tính chất từ thiện. Chất ... QT901P 4444Xây dựng giảiphápnângcaochấtlượngdịchvụtạiCôngty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải Quânvì thế mà ảnh hưởng lớn đến việc nângcaochấtlượngdịchvụ của nhà khách.- Do ... đó là một dịchvụchất lượng. - Bên cạnh đó để đảm bảo chấtlượngdịchvụ luôn luôn được duy trì và không ngừng nâng cao, khách sạn cần phải làm tốt công tác quản lý chấtlượng dịch vụ, kiểm...
... về dịchvụ tư vấn và năng lực cung cấp dịchvụ tư vấn.Chương 2 : Thực trạng cung cấp dịchvụ tư vấn cho các Dự án phát triểnChương III : Giảiphápnângcaochấtlượngdịchvụ của Côngty VINAHOME ... tài: Nângcaochấtlượngdịchvụ tư vấn của côngty Cổ phần VINAHOME Dịchvụ chủ yếu : một Côngty tư vấn chỉ có một hoặc một số dịch vụ chủ yếu cung cấp cho thị trường. Chẳng hạn, dịchvụ nghiên ... tài: Nângcaochấtlượngdịchvụ tư vấn của côngty Cổ phần VINAHOMETHỰC TRẠNG CUNG CẤP DỊCHVỤ TƯ VẤN CỦA CÔNGTY VINAHOMEI. Giới thiệu về Công ty. 1. Quá trình hình thành và phát triển của Công...
... pháp nhằm nângcaochất l-ợng dịchvụtạiCôngty Khách sạn Dulịch Kim Liên nhằm mục tiêu góp một phần nhỏ bé của mình vào việc cải thiện và nângcaochất lợng dịchvụ không chỉ tại khách sạn ... đợc khách dulịch loại này không còn cách nào khác là nângcaochất lợng dịch vụ. Khách sạn- cơ sở vật chất kỹ thuật đặc thù của ngành Du lịch- ngoài nhiệm vụ kinh doanh dịchvụ phục vụ cho nhu ... Đánh giá Thực trạng chất lợng dịchvụtại Công ty Khách sạn Dulịch Kim Liên.2.2.1 Thông qua hệ thống chỉ tiêu cơ bản.a) Sự đa dạng của sản phẩm dịch vụ. Hiện nay, côngty kinh doanh chủ yếu...
... phát triển của Côngty TNHH Tiếp vận Đại DơngPhần II: Thc trạng chất lợng dịchvụCôngty TNHH Tiếp vận Đại D-ơngPhần III: Giảipháp nhằm nângcaochất lợng dịchvụtạiCôngty TNHH Tiếp ... I1Thực trạng chất lợng dịchvụcôngty TNHH Tiếp vận Đại DơngI. Thực trạng CHấTLƯợNGdịchvụ CủA côngty tiếp vận đại d-ơng1. Các nghiệp vụ tiếp vận 1.1. Đối với hàng xuất khẩu:- Công việc ... đà đợc trang bị tại nhà trờng là cơ sở để em viết luận văn tốt nghiệp này.Trong quá trình thực tập tạicôngty em đà quan tâm và nghiên cứu vấn đề chất lợng dịchvụtạicông ty. Vì vậy Em đÃ...
... pháp nhằm nângcao chất lượngdịchvụtạiCôngty Khách sạn dulịch Kim Liên”• Mục đích nghiên cứu của đề tài.- Mục đích chính mà đề tài đề cập là nângcaochấtlượngdịchvụtạiCông ty Khách ... tồn tại và thành công trên thị trường đều cần phải liên tục nângcaochấtlượngdịchvụ của mình. Thực tế đã chỉ ra rằng, nângcaochấtlượngdịchvụ sẽ góp phần nâng cao lợi nhuận và nângcao ... sạn dulịch Kim Liên. - Đánh giá thực trạng chấtlượngdịchvụtạiCôngty Khách sạn dulịch Kim Liên. - Trên cơ sở nghiên cứu đưa ra những giảipháp và kiến nghị nhằm góp phần đưa Công ty...
... với Côngty và nângcao hình ảnh của Côngty với khách hàng. Tất cả các khách hàng đều công nhận chất lợng và uy tín của Công ty. Tuy nhiên, để nângcao trách nhiệm chất lợng của mỗi vị trí công ... dụng công nghệ thông tin vào quản lý. Chơng trình phát triển và duy trì quan hệ đối ngoại. Kế hoạch triển khai nhân lựcII. MộT Số GIảIPHáP nhằm nângcaoCHấTLƯợNGdịchvụtại công ty tiếp ... tàu).17Chuyên đề tốt nghiệpPhầN III GIảI PHáP NHằM NÂNGCAOCHấTLƯợNGdịchvụ tại côngty TNHH Tiếp vận đại dơngI. ĐịNH HƯớNG PHáT TRIểN CủA côngty TRONG NHữNG NĂM TớI.1. Định hớng kinh...
... CÔNGTYDULỊCH LỮ HÀNH VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DULỊCH LỮ HÀNH NỘI ĐỊA1.1 .Công tydulịch lữ hành1.1.1. Định nghĩa – Phân loại Côngty lữ hành1.1.1.1. Định nghĩa côngty lữ hànhĐã tồn tại ... lý du lịch Các côngtydu lịch Các côngty lữ hànhCác đại lý du lịch bán buônCác đại lý du lịch bán lẻCác điểm bán độc lậpCác công ty lữ hành tổng hợpCác công ty lữ hành nhận ... quan hệ của côngty lữ hành với các côngty lữ hành khác và với khách du lịch. Hợp tác giữa các côngtydulịch lữ hành bao giờ cũng đóng vai trò đặc biệt quan trọng. Đối với các côngty lữ hành...
... nhằm nângcaochất lợng dịchvụtạiCôngty Khách sạn dulịch Kim Liênã Mục đích nghiên cứu của đề tài.- Mục đích chính mà đề tài đề cập là nângcaochất lợng dịchvụtạiCôngty Khách sạn du ... nghiệpBan lÃnh đạo Côngty Khách sạn dulịch Kim LiênNhận xét chuyên đề thực tập tốt nghiệpĐề tài: Các giảipháp nhằm nângcaochất lợng dịchvụtạiCôngty Khách sạn dulịch Kim LiênSinh ... phẩm dịchvụ đợc chia làm hai loại: dịchvụ cơ bản và dịch vụ bổ xung.+) Dịchvụ cơ bản trong khách sạn là dịchvụ lu trú, dịchvụ ăn uống phục vụ những nhu cầu cơ bản của khách.+) Dịch vụ...
... Thực trạng chất lợng dịchvụtạiCôngty Khách sạn Dulịch Kim LiênChơng III : Các giảipháp và kiến nghị cơ bản nhằm giữ vững và nângcao chất lợng dịchvụtạiCôngty Khách sạn Dulịch Kim ... cả các dịchvụ ở mỗi lần cung ứng. Chất lợng chính là sự cảm nhận của ngời tiêu dùng.Lê Phạm Tuyên - Lớp QTDN 112.2. Đánh giá Thực trạng chất lợng dịchvụtạiCông ty Khách sạn Dulịch Kim ... có dịchvụ hớng dẫn viên du lịch. Dịchvụ bổ xung bắt buộc hoàn thiện hơn cho dịchvụ chính. Chẳng hạn nh trớc khi quyết định ở khách sạn nào, khách cần có dịchvụ thông tin về khách sạn, dịch...
... vào phục vụ khách.29 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CHẤTLƯỢNGDỊCHVỤTẠICÔNGTY KHÁCH SẠN DULỊCH KIM LIÊN2.1 GIỚI THIỆU VÀI NÉT VỀ CÔNG TY. 2.1.1 Lịch sử phát triển của Côngty Khách sạn Dulich ... hàng. Dịch vụ cơ bản trong khách sạn là dịchvụ lưu trú, dịchvụ ăn uống, phuc vụ những nhu cầu cơ bản của khách. Dịch vụ bổ xung là những dịchvụ làm tăng thêm giá trị cho dịchvụ cơ bản. Dịchvụ ... chính xác thực trạng kinh doanh hiện tại của côngty cũng như chấtlượngdịchvụ mà côngty đó cung cấp. Bảng 6: Kết quả kinh doanh của Côngty Khách sạn Dulịch Kim LiênSTT Các chỉ tiêu Đơn...
... doanh nghiệp hay 24ợng dịchvụtạiCôngty Khách sạn Dulịch Kim Liên nhằm mục tiêu góp một phần nhỏ bé của mình vào việc cải thiện và nângcaochất lợng dịchvụ không chỉ tại khách sạn Kim Liên ... Chuyên gia và Dulịch Kim Liên. Tháng 3 1993, khách sạn đổi tên thành Côngty Khách sạn Dulịch Kim Liên đặt dới sự quản lý của Tổng cục Du lịch. Cuối năm 1994, Côngty Khách sạn Dulịch Kim Liên ... luận, nội dung chính của đề tài gồm 3 phần :Chơng I : Tổng quan về chất lọng dịchvụ trong kinh doanh khách sạn hiện nay.Chơng II : Thực trạng chất lợng dịchvụtạiCôngty Khách sạn Dulịch Kim...
... dichvụ bổ sung, dịchvụ ăn uống và dịchvụ buồng. Mặt khác nângcaochấtlượng các loại dịch vụ. 1.3. Nângcaochấtlượngdịchvụ trong khách sạn1.3.1. Khái niệm Nâng caochấtlượngdịchvụ ... QT901P1Một số giảipháp nhằm nângcaochấtlượngdịchvụtạiCôngTy Cô Phần DuLịch Đảo Cát Bà Nâng caochấtlượngdịchvụ là động lực thúc đẩy mọi người đi tham quan du lịch nhiều hơn, phá ... phẩm dịchvụ theo mức chấtlượng mà họ mong muốn chỉ khi hai mức chất lượng: Mức chất Sinh viên : Đỗ Thị Quyên - Lớp QT901P26Một số giảipháp nhằm nângcaochấtlượngdịchvụtạiCôngTy Cô...