... nângcaochấtlượngdịchvụtạiCông ty KháchsạndulịchKim Liên. - Đánh giá thực trạng chấtlượngdịchvụtạiCôngtyKháchsạndulịch Kim Liên. - Trên cơ sở nghiên cứu đưa ra những giải ... sinh viên thực tập tạiCôngtyKháchsạndu lịch Kim Liên, em xin mạnh dạn chọn đề tàiCácgiảiphápnhằmnângcao chất lượngdịchvụtạiCôngtyKháchsạndulịchKimLiên • Mục đích nghiên ... đạo CôngtyKháchsạndulịchKim Liên NHẬN XÉT CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆPĐề tài: CácgiảiphápnhằmnângcaochấtlượngdịchvụtạiCôngty Khách sạndulịchKim Liên Sinh viên thực hiện:...
... là nângcaochất lợng dịchvụtạiCôngty Khách sạndulịchKim Liên. - Đánh giá thực trạng chất lợng dịchvụtạiCôngtyKháchsạndulịchKim Liên. - Trên cơ sở nghiên cứu đa ra những giải ... nghiệpBan lÃnh đạo CôngtyKháchsạndulịchKim Liên Nhận xét chuyên đề thực tập tốt nghiệpĐề tài: Cácgiảiphápnhằmnângcaochất lợng dịchvụtạiCôngty Khách sạndulịchKim Liên Sinh viên ... viên thực tập tạiCôngtyKháchsạndu lịch Kim Liên, em xin mạnh dạn chọn đề tàiCácgiảiphápnhằmnângcaochất lợng dịchvụtạiCôngtyKháchsạndulịchKim Liên ã Mục đích nghiên cứu của...
... hành Các Đại lý dulịch Các côngtydulịch Các côngty lữ hành Các đại lý du lịch bán buôn Các đại lý du lịch bán lẻ Các điểm bán độc lập Các công ty lữ hành tổng hợp Các công ty ... hành nhận khách Các công ty lữ hành gửi khách Các côngty lữ hành quốc tế Các côngty lữ hành nội địa(3) Ký kết hợp đồng với các hãng, cáccôngtydulịch nước ngoài, các tổ chức ... hút khách (nếu là chi nhánh tạicác nguồn khách) hoặc đầu mối triển khai các hoạt động nhằm thực hiện các yêu cầu (chương trình du lịch) của côngtytạicác điểm dulịch (nếu là chi nhánh tại...
... tạiCôngtyKháchsạnDulịchKim Liên Chơng III : Cácgiảipháp và kiến nghị cơ bản nhằm giữ vững và nângcao chất lợng dịchvụtạiCôngtyKháchsạnDulịchKim Liên. 3Trong 2 năm liên ... đánh giá chất lợng dịchvụ của CôngtyKháchsạnDulịch Kim Liên từ nhiều phía ta có thể có đợc những nhận xét khách quan về thực trạng chất lợng dịchvụtạikháchsạn hiện nay, trong đó cách ... sạnDulịch Bông Sen Vàng, côngty đợc chia làm 2 khu vực hoạt động tơng đối độc lập: KháchsạnKim Liên và Kháchsạn Bông Sen Vàng.Tháng 10 1996, với tên CôngtyKháchsạnDulịchKim Liên...
... Thực trạng chất lợng dịchvụtạiCôngtyKháchsạnDulịchKim Liên Chơng III : Cácgiảipháp và kiến nghị nhằm giữ vững và nângcaochất lợng dịch vụtạiCôngtyKháchsạnDulịchKim Liên. Với ... nângcaochất l-ợng dịchvụtạiCôngtyKháchsạnDulịchKimLiênnhằm mục tiêu góp một phần nhỏ bé của mình vào việc cải thiện và nângcaochất lợng dịchvụ không chỉ tạikháchsạnKimLiên ... và Kháchsạn Bông Sen Vàng.Tháng 10 1996, với tên CôngtyKháchsạnDulịchKimLiên thì 2 khách sạn trực thuộc lại đổi tên thành kháchsạnKimLiên I và kháchsạnKim Liên II. Hiện nay, khách...
... vật chất kĩ thuật và chất lợng dịch vụtạicôngtykhách sạn dulịchkim liên 2.1 Giới thiệu khái quát về CôngtykháchsạndulịchKim Liên. 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty. Nằm ... có các đội trởng.24Chơng 1Cơ sở vật chất kỹ thuật trong kháchsạn và vai trò của nó trong việc nângcaochất lợng dịch vụ 1.1. Kháchsạn và chất lợng dịchvụkhách sạn 1.1.1 Khái niệm khách ... vụkhách cũng phải đủ tiêu chuẩn với loại hạng của khách sạn. Từ đó chất lợng dịchvụ ăn uống sẽ đợc nâng cao. Đối với dịchvụ bổ sung: Cácdịchvụ bổ sung phải thoả mÃn tốt nhất đối với khách...
... 85(Nguồn: CôngtykháchsạndulịchKim Liên) 2.2.5. Đánh giá công tác quản lý chất lợng phục vụ trong kinh doanh khách sạntạiCôngtykháchsạndulịchKimLiên *Công tác tổ chức, quản lý: chất ... Công tyDulịchkháchsạnKim Liên. Chơng 3: Phơng hớng và các biện pháp chủ yếu nhằmnângcaochất l-ợng phục vụ trong kinh doanh kháchsạntạiCôngtykháchsạndulịchKim Liên. Vũ Mạnh Tám ... chung và kháchsạnKimLiên nói riêng phát triển. Công tykháchsạnDulịchKimLiên đà trải qua hơn 40 năm hoạt động. Sau nhiề lần đổi tên, ngày nay lấy tên là CôngtykháchsạnDulịchKim Liên. ...
... đề CôngtyKháchsạnDulịchKimLiên vụ và phơng hớng, biện phápnângcaochất lợng phục vụtạiCôngty Khách sạnDulịchKimLiên với mục đích nghiên cứu kỹ hơn chất lợng phục vụ trong Công ... phục vụ - Chơng II: Thực trạng chất lợng phục vụtạiCôngtyKháchsạn Du lịchKimLiên - Chơng III: Phơng hớng và một số kiến nghị nhằmnângcaochất lợng phục vụtạiCôngtyKháchsạnDulịch ... 150Nguồn : CôngtyKháchsạnDulịchKimLiên Qua bảng trên ta thấy: Chi tiêu bình quân 1 ngày khách cho dịchvụ lu trú của CôngtyKháchsạnDulịchKimLiên là tơng đối thấp so với cáckhách sạn...
... phát triển của Côngty TNHH Tiếp vận Đại DơngPhần II: Thc trạng chất lợng dịchvụCôngty TNHH Tiếp vận Đại D-ơngPhần III: Giảiphápnhằmnângcaochất lợng dịchvụtạiCôngty TNHH Tiếp ... I1Thực trạng chất lợng dịchvụcôngty TNHH Tiếp vận Đại DơngI. Thực trạng CHấTLƯợNGdịchvụ CủA côngty tiếp vận đại d-ơng1. Các nghiệp vụ tiếp vận 1.1. Đối với hàng xuất khẩu:- Công việc ... lý chất lợng dịchvụ hoàn chỉnh và rộng khắp, Côngty đà và đang gặp không ít những khó khăn. Đó là do nhận thức của cán bộ công nhân viên đối với chất lợng dịch vụ, với quản lý chất lợng dịch...
... nghiệpPhầN III GIảI PHáPNHằMNÂNGCAOCHấTLƯợNGdịchvụ tại côngty TNHH Tiếp vận đại dơngI. ĐịNH HƯớNG PHáT TRIểN CủA côngty TRONG NHữNG NĂM TớI.1. Định hớng kinh doanh. Giữ vững các mặt hàng ... hiện đợc. Côngty luôn coi chất lợng sản phẩm là yếu tố quyết định để khách hàng đến với Côngty và nângcao hình ảnh của Côngty với khách hàng. Tất cả cáckhách hàng đều công nhận chất lợng ... dụng công nghệ thông tin vào quản lý. Chơng trình phát triển và duy trì quan hệ đối ngoại. Kế hoạch triển khai nhân lựcII. MộT Số GIảIPHáPnhằmnângcaoCHấTLƯợNGdịchvụtại công ty tiếp...