I- Đặc điểm kinh tế xã hộivà ảnh hưởng đến kêt quả kinh doanh của
3. Thực trạng hoạt độngkinh doanh của NHĐT&PT Hà Tây
3.3. Về dịch vụ ngân quĩ
Công tác dịch vụ không ngừng đựoc mở rộng và nâng cao chất lượng đáp ứng được cơ bản nhu cầu của kghách hàng về thanh toán trong và ngoài nước. Đa dạngk hoá các loại hình bảo lãnh. Nghiệp vụ thanh toán quốc tế tuy chỉ mới đi vào hoạt động từ tháng 9 năm 2002 nhưng đã góp phần ddáng kể trong tỷ lệ thu phí dịch
vụ của chi nhánh. Doanh số hoạt động mở L/C thanh toán hàng nhập, hàng xuất thanh toán tiền điện chi trả kiều hối đạt gần 27 triệu USD. Kết quả chỉ tiêu thu dịch vụ tăng so với đầu năm là 69%, đạt 139% kế hoạch được Trung ương giao.
Ngoài ra, chi nhánh còn tổ chức dịch vụ thu tiết kiệm, tiền gửi lưu động theo định kỳ ở một số tổng cômng ty lớn(miễn phí), nhằm tăng thêm nguồn vốn phục vụ cho đầu tư phát triển. Trong năm 2001 với doanh số thu chi tiền mặt, ngân phiếu gần 2000 vtỷ đồng, qua kiểm đếm cán bộ kiểm ngân của chi nhánh đã trả lại cho khách hàng 236 món tiền thừa và tổng số tiền:159 triệu đồng trong đó món cao nhất 13 triệu đồng. Các anh chị em kiểm ngân đã góp phần tạo thêm lòng tin, chữ tín cho khách hàng.
Nhìn lai sau 1 năm hoạt động với doanh số cho vay và thu nợ bảo lãnh trtên 2000 tỷ đồng quả là môtj con số đáng ghi nhận, nó ghi đậm cố gắng của cả ngân hàng và khách hàng trong một thị trường đầy biến động và cạnh tranh gay gắt.
3.4. Một số công tác khác
Về hạch toán kinh doanh: Mặc dù có sự thăng trầm về lãi suất cho vay và lãi suất huy động vốn, song với tinh thần tiết kiệm cao về chi phí chi nhánh vẫn đảm bảo lấy thu bù chi và có phần tích luỹ. Chi nhánh đã đảm bảo được đời sống cho CBCNV, hoàn thành nghĩa vụ nộp ngân sách.
Về thuế thu dịch vụ, đây là việc làm cụ thể để tổ chức sản xuất và tái sản xuất mở rộng trên lĩnh vực hoạt động ngân hàng. Chi nhánh được UBND Tỉnh tặng bằng khen vì đã nộp vượt mức kế hoạch thuế.
Chi nhánh luôn quan tâm đế công tác đào tại nâng cao trình độ nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ cho CBCNV. Bên cạnh đó chi nhánh còn tham gia sôi nổi và hiệu quả các hoạt động xã hội như: công đoàn, đoàn thanh niên…. Được các cấp ghi nhận và có khen thưởng.
Với những hoạt động ích cực như vậy, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển hà tây đã chứng tỏ được mình. Tuy nhiên kết qủa kinh doanh của ngân hàng cũng đánh giá chính xác tình hình hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Vậy thực trạng chi phí - thu nhập và xác định kết quả kinh doanh củat ngân hàng như thé nào?