quản lý theo kế hoạch hành động
Các nguồn dữ liệu
Việc thu thập thông tin và dữ liệu để cung cấp cho quá trình giám sát vàđánh giá có thể lấy từ nhiều nguồn khác nhau:
Sổ sách tài chính của dự án du lịch cộng đồng
Dữ liệu cơ bản về hiệu quả kinh tế cần sẵn sàng trong các sổ sách kế toán của những ngư i điờ ều hành dự án du lịch cộng đồng hoặc tổ chức quản lý cộng đồng. Các loại dữ liệu liên quan đến quá trình giám sát vàđánh giá gồm có sốlượng bán hàng, doanh thu, lãi-lỗ, các mức việc làm, số liệu thống kê đường ranh giới đói nghèo, và các dữ liệu khác về phúc lợi.
Sổ sách ghi chép thăm quan c ng độ ồng
Nghề nghiệp, mức độ sử dụng, khoảng thời gian và ngày thăm, tuổi tác, giới tính và quốc tịch là tất cả các loại thông tin cần nắm bắt như một phần trong yêu cầu đối với khách du lịch khi đi vào làng/ cộng đồng.
Khảo sát khách du lịch
Có thể sắp xếp từ các mẫu đơn gi n đánh giá m c đả ứ ộ hài lòng của khách du lịch và sổ lấy ý kiến phản hồi của khách đến các khảo sát khách du lịch về sốlượng và chất lượng mang tính chính thức. Các thông tin đáng giá gồm có các chi tiết về nhân khẩu, ngày đ n thăm, các ho t đ ng đãế ạ ộ thực hiện, những điều thích và không thích (kể cả các khía cạnh xã hội và môi trường).
Thảo luận với các đối tác
Tổ chức các buổi thảo luận và các cuộc họp thường xuyên với các đối tác là cách hay để lấy được các thông tin phản hồi về hoạt động của (các) dự án du lịch cộng đ ng. Điồ ều này có thểđược thực hiện cả bằng cách không chính thức là thông qua các tương tác và đối thoại của những ngư iờ đề xuất dự án với rộng rãi thành viên cộng đồng và các đ iố tác khác như các nhà điều hành tour và các cán bộ chính quyền đ a phương, và bị ằng các biện pháp chính thức như khảo sát chính thức và họp với các đối tác. Các loại thông tin được quan tâm là cảm nhận của đối tác về dự án du lịch cộng đồng và cáctác động tích cực và tiêu cực của dựán đến cộng đồng (về kinh tế, xã hội và văn hóa) và môi trường xung quanh.
Đánh giá thực thể và quan sát
Quan sát thực thể các hoạt đ ng liên quan độ ến du lịch cộng đồng trong một thời gian như ghi chép về các sự kiện, các đ u tư và phát tri n đang diầ ể ễn ra có thể là nguồn thông tin hữu ích. Ởđây các ghi chép bằng hình ảnh có thể giúp ích.
Các chỉ số điển hình
Theo Asker et al (năm 2010, trang 36), “xác định và lựa chọn các chỉ sốtác động sẽ giúp cộng đ ng xác đ nh đưồ ị ợc khi nào các giới hạn thay đổi chấp nhận được vềmôi trường, xã hội hay kinh tế bị phá vỡ. Năng lực chịu tải của môi trường hoặc của cộng đồng (nghĩa là khảnăng h pấ thu các tác động của du lịch trong vùng) cần được quyết định từtrước, và các chỉ sốtác đ ng độ ểđánh giá sựthay đổi cần được xây dựng trong từng phần hoạt động của dự án. Các chỉ số cần liên quan đến dự án du lịch cộng đồng, có thểlư ng hóa đượ ợc (về sốlượng hoặc chất lượng) và cụ thể (ở đâu và ai)”.
