5.1 Kiến nghị với các tổ chức quản lý kinh doanh du lịch gồm Tổng cục Du lịch, UBND tỉnh Quảng Ninh, Sở du lịch Quảng Ninh. cục Du lịch, UBND tỉnh Quảng Ninh, Sở du lịch Quảng Ninh.
- Với Nhà nớc và uỷ ban nhân dân tỉnh Quảng Ninh nhanh chóng hoàn thành các cơ sở vật chất nh đờng xá cầu cống điện nớc.
- Đầu t công trình cống thoát nứơc cho khu du lịch Bãi cháy, vì hiện nay có 3 cống lớn đổ ra biển khu trung tâm Bãi cháy làm mất vệ sinh khu bãi tắm ô nhiễm môi trờng ven bờ.
- Khi thiết kế quy hoạch các khu công nghiệp các công trình kinh tế nh nhà máy lọc than, cảng than Cái lân, khu chế xuất Cái lân, Xí nghiệp xăng dầu phải
này có thể thải ra gây ô nhiễm khu du lịch xâm phạm đến vành đai an toàn của Vịnh Hạ Long một cảnh quan thiên nhiên vô cùng quý giá mà UNESCO đã công nhân cho chúng ta.
- UBND Tỉnh Quảng Ninh cùng Sở du lịch cùng Sở Kiến trúc đô thị cần có sự kết hợp chặt chẽ với nhau quy hoạch khu du lịch sao cho phù hợp và hài hoà với thiên nhiên. Không vì những lợi nhuận trớc mắt của ngành mà quên đi những lợi ích lâu dài.
- Với Tổng cục du lịch:
Cần có quy định văn bản rõ ràng cụ thể chi tiết đối với điều kiện sẵn sàng đón tiếp khách du lịch quốc tế đặc biệt là chất lợng nhân viên về mặt chuyên môn nghiệp vụ và ngoại ngữ để sao cho các cơ sở đủ điều kiện đợc phép đón khách còn các cơ sở không đủ điều kiện cần nâng cao hoặc chỉ đón khách nội địa. Làm đợc điều này sẽ giúp cho thị trờng du lịch tránh đợc những cạnh tranh thiếu lành mạnh do các cơ sở không đủ điều kiện đón khách đặc biệt các khách sạn t nhân nhng họ vẫn tham gia đón khách quốc tế và họ sử dụng lợi thế cạnh tranh với giá rẻ làm cho du lịch Việt Nam bị giảm chất lợng . Khi đã có quy định này Tổng cục cần phải hớng các ngành cơ quan có thẩm quyền đánh giá lại toàn bộ cơ sở kinh doanh sau đó cần kiểm tra chặt chẽ để thực hiện tốt quy định này.
- UBND cùng Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh cần có chỉ đạo chặt chẽ hơn đối với các ngành có liên quan đến du lịch giúp đỡ Du lịch Quảng Ninh nói chung và Công ty Du lịch Hạ Long nói riêng các ngành đó là Hải quan, Công an ban quản lý Vịnh Hạ Long. Để các cơ sở kinh doanh theo đúng hớng mà Đảng đã đề ra và giúp cho khách du lịch cảm thấy thoải mái thuận tiện khi đến du lịch Hạ Long để phát triển Du lịch Hạ Long xứng đáng với tài nguyên sẵn có đó là Vịnh Hạ Long
5.2. Kiến nghị với Công ty.
Việc cấp bách và trứơc mắt là Công ty nên tổ chức lại lực lợng lao động theo hớng tinh giảm biên chế nâng cao lao động có tay nghề cao, tổ chức khuyến khích nhân viên học thêm ngoại ngữ. Với vị trí quan trọng nhất thiết phải tuyển mới những nhân viên có trình độ thực sự đợc đào tạo cơ bản.
- Củng cố và nâng cao hoạt động Marketing của Công ty đặc biệt thông qua 2 phòng đại diện của Công ty tại Móng cái và Hà Nội.
- Củng hoạt động lữ hành nâng cao năng lực vận chuyển của Công ty đặc biệt chú ý khai thác khách du lịch Trung quốc vì theo văn bản mới nhất hiện nay của Tổng cục du lịch ngày 15/7/1998 ở địa bàn tỉnh Quảng Ninh chỉ có 2 Công ty du lịch đợc phép kinh doanh lữ hành quốc tế. Đón khách du lịch Trung quốc vào bằng thẻ du lịch và giấy thông hành đó là Công ty Du lịch Quảng Ninh và Công ty Du lịch Hạ Long đây không những là trách nhiệm nghĩa vụ mà còn là thuận lợi là cơ hội để Công ty có thể khai thác khách du lịch Trung Quốc nhiều hơn hoàn thành mục tiêu của Công ty. Và xứng đáng với những gì mà Tổng cục Du lịch đã tin tởng.
Cần liên kết chặt chẽ hơn nữa giữa kinhdoanh lữ hành và kinh doanh khách sạn theo hớng lữ hành khai thác khách để khách sạn phục vụ và khách sạn là cơ sở để lữ hành tổ chức phục vụ tốt hơn theo chơng trình.
Chú ý đầu t cơ sở vật chất kỹ thuật đúng hớng hơn và đỡ mất cân đối giữa khách sạn và lữ hành vận chuyển, vui chơi giải trí sao cho phù hợp nhu cầu du lịch.
Kết luận
Qua thời gian thực tập ở Công ty Du lịch Hạ Long mặc dù với thời gian ngắn nhng em đã cố gắng tìm hiểu các điều kiện của công ty. Với những kiến thức đã đợc trang bị kế hợp với điều kiện thực tế của công ty em đã lựa chọn đề tài này. Tuy nhiên do điều kiện thời gian có hạn và kiến thức cha vững, mặt khác đây là đề tài mới đối với em và là lần đầu tiên em viết nên đề tài không tránh khỏi thiếu sót, em xin đợc sự góp ý của thầy giáo để chuyên đề đợc tốt hơn.
Cuối cùng em xin cảm ơn thầy giáo Phó chủ nhiệm Khoa Du lịch - Khách sạn và các cán bộ công nhân viên Công ty Du lịch Hạ Long đã giúp em hoàn thành đề tài này