1) Khả năng tài chính
Cân đối khả năng tài chính khi ký kết hợp đồng. Giúp công ty ổn định được tình hình tài chính, từ đó thuận lợi trong công tác giao nhận, phòng ngừa những tình huống phát sinh ngoài mong muốn.Tránh được tình trạng không thực hiện được hoặc thực hiện không tốt hợp đồng, từ đó nâng cao uy tín công ty.
2) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Nhân sự luôn đóng vai trò quan trọng hàng đầu trong tất cả các công việc,đặc biệt trong khâu làm thủ tục hải quan và nhận hàng tại công ty
TNHH Loki. Họ sẽ là người giúp công ty tiết kiệm thời gian và chi phí làm hàng, tránh được các rủi ro có thể xãy ra hoặc giải quyết các vấn đề phát sinh một cách kịp thời và triệt để. Từ đó, nâng cao uy tín công ty, khẳng định vị trí của công ty trên thương trường.
3) Tư vấn khách hàng
Giúp khách hàng tiết kiệm một khoản tiền lớn nếu thuê được tàu với mức giá thấp và mua bảo hiểm với tỷ lệ phí thấp. Công ty có thể hưởng lợi từ hoa hồng của hãng tàu hoặc công ty bảo hiểm khi giúp khách hàng thuê tàu hoặc mua bảo hiểm
4) Nâng cấp thiết bị
- Đầu tư trang thiết bị vào đội xe - Sửa chữa và nâng cấp xe kịp thời - Sắp xếp lịch vận chuyển hợp lý - Liên kết với các công ty vận tải khác
5) Sắp xếp thời gian hợp lý
Liên hệ với khách hàng và thỏa thuận thời gian giao hàng cụ thể. Tiết kiệm được chi phí như phí lưu cont, lưu bãi khi công ty kéo cont ra khỏi cảng trong thời gian cho phép.
6) Giải quyết triệt để các khiếu nại ( nếu có)
- Khách hàng cảm thấy thỏa mãn và tin tưởng nhiều hơn vào công ty, duy trì và kéo dài thời gian hợp tác với khách hàng hơn
- Tiếp nhận vấn đề một cách tích cực - Hẹn thời gian sẽ giải quyết vấn đề - Tìm hiểu và truy cứu vấn đề
- Khắc phục, sữa chữa hoặc bồi thường thỏa đáng - Giải quyết vấn đề đúng hẹn