(Nguồn: Báo cáo tổng kết cuối năm của Công ty bảo hiểm Hà Nội)
Công ty tận dụng triệt để hoạt động bán hàng cá nhân để tuyên truyền với khách hàng về Công ty. Hoạt động bán hàng cá nhân là hoạt động bán trực tiếp của cán bộ, nhân viên của Công ty với khách hàng. Hoạt động này được thực hiện tốt, các khách hàng đó dã tuyên truyền giúp Công ty với các khách hàng tiềm năng.
Công tác quần chúng được Công ty chú trọng. Nó đã tạo được hình ảnh tốt đẹp về Công ty. Công ty đã tham gia tổ chức các phong trào văn hóa, thể thao, làm phim, tham gia đóng góp hoạt động xã hội…để xã hội chú ý đến Công ty hơn nữa.
Trên đây là những biện pháp quan trọng Của Công ty Bảo hiểm Hà Nội đã áp dụng trong giai đoạn vừa qua. Mặc dù vậy, với sự xuất hiện của ngày càng nhiều công ty bảo hiểm, rất năng động như Bảo Minh, PIJICO…Tổng Công ty bảo hiểm Việt Nam (Bảo Việt) đã không bảo vệ được thị phần của mình mà phải san sẽ cho các công ty khác. Số liệu sau đây sẽ cho thấy:
(Đơn vị: %) NĂM CÔNG TY 1997 1998 1999 2000 Bảo Việt 63,15 59,71 56,57 54,23 Bảo Minh 21,33 23,10 24,32 25,10 PIJICO 5,94 5,76 5,74 5,68 PVIC 6,69 6,89 5,37 5,25 Bảo Long 1,78 1,38 1,52 1,56 VIA 1,11 1,18 1,68 1,83 PTI 0,29 2,78 3,81 UIC 1,69 1,93 2,01 BIDV/QBE 0,09 0,53
Nhìn vào bảng số liệu thấy ngay rằng thị phần của Bảo Việt đã giảm dần đi với tốc độ khá nhanh qua các năm. Cho dù vẫn là người nắm giữ thị phần nhiều nhất, nhưng rõ ràng đã đến lúc cần nhìn nhận và đánh giá lại mình, cần chấp nhận một thực tế rằng trong hiện tại và tương lai thị phần sẽ ngày càng giảm, vấn đề đối với người làm chiến lược phải xác định rõ mục tiêu cho mình. Một trong các mục tiêu lớn nhất mà Bảo Việt cần phải hoàn thành là thực hiện tốt kế hoạch đề ra, đạt được một tốc độ tăng trưởng thuận lợi bằng mọi cách phải bảo vệ được thị phần của mình, nếu có giảm thì phải giảm với tốc độ chậm nhất.
Từ việc cân nhắc khó khăn, thuận lợi và căn cứ vào kết quả kinh doanh năm 2000, Công ty bảo hiểm Hà Nội đã đề ra định hướng phát triễn, đề ra mục tiêu yêu cầu kinh doanh trong những năm tới là cũng cố và phát triển theo chiều sâu, kiên trì phương châm “Tăng trưởng và hiệu quả”, nâng cao khả năng cạnh tranh bằng cách:
+ Đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ đáp ứng yêu cầu của dân cư.
+ Chuyển dịch cơ cấu lao động, cơ cấu sản phẩm theo hướng chuyên môn hóa và hiệu quả.
+ Đẩy nhanh tốc độ xây dựng hệ thống thông tin của Bảo Việt nâng cao tác dụng của khoa học công nghệ thông tin….