II. ĐẠI DIỆN BÊN B:
2. Các bài tập thực hành:
Bài tập thực hành số 7.3.1: Thực hiện soạn một hợp đồng kinh tế.
- Nguồn lực cần thiết: Mẫu hợp đồng kinh tế về việc mua bán cây giống, máy vi tính, giấy, bút, sổ,...
- Cách tổ chức thực hiện:
+ Giáo viên nêu mục tiêu, nội dung công việc: Thực hiện soạn một hợp đồng kinh tế.
+ Giáo viên làm mẫu cho học viên quan sát, vừa thực hiện vừa giảng giải.
+ Chia lớp thành nhiều nhóm, mỗi nhóm có 5 - 6 học viên, bầu nhóm trưởng. Các nhóm trưởng hỗ trợ giáo viên quản lý, giám sát nhóm.
+ Giao bài tập cho từng nhóm, cá nhân. Mỗi nhóm tiến hành soạn một hợp đồng kinh tế bán cây giống.
+ Giáo viên kiểm tra, hỗ trợ và giải đáp vướng mắc. Nhắc những lưu ý trong quá trình soạn hợp đồng.
- Thời gian cần thiết để thực hiện công việc: 2 giờ
- Địa điểm: nhà văn hóa, nhà dân, nơi sản xuất cây giống.
- Tiêu chuẩn của sản phẩm: Soạn được hợp đồng bán cây giống, các thành viên nhóm tham gia tích cực và thuyết trình được kết quả của nhóm.
Bài tập thực hành số 7.3.2: Thực hiện công việc chuẩn bị nội dung hợp đồng chi tiết về bán cây giống.
- Nguồn lực cần thiết:
Các thông tin về chất lượng cây xuất vườn, giá cả, nơi giao (nhận) cây giống,..., bút, giấy,..., giấy A0, băng dính, bút lông.
- Cách tổ chức thực hiện:
+ Giáo viên nêu mục tiêu, nội dung công việc: chuẩn bị nội dung hợp đồng chi tiết về bán cây giống.
+ Chia lớp thành nhiều nhóm, mỗi nhóm có 5 - 6 học viên, bầu nhóm trưởng. Các nhóm trưởng hỗ trợ giáo viên quản lý, giám sát nhóm.
+ Giao bài tập cho từng nhóm, cá nhân, mỗi nhóm chuẩn bị nội dung hợp đồng chi tiết về bán cây giống cho 02 bản hợp đồng khác nhau.
+ Các nhóm triển khai thực hiện công việc chuẩn bị nội dung hợp đồng chi tiết về bán cây giống.
+ Giáo viên kiểm tra, hỗ trợ và giải đáp vướng mắc. Nhắc những lưu ý trong quá trình chuẩn bị.
- Thời gian cần thiết để thực hiện công việc: 2 giờ
- Địa điểm: nhà văn hóa, nhà dân, nơi sản xuất cây giống,...
- Tiêu chuẩn của sản phẩm: chuẩn bị đầy đủ nội dung chi tiết để viết bản hợp đồng bán cây giống.
Bài tập thực hành số 7.3.3: Thực hiện việc thống nhất với khách hàng thời gian ký kết hợp đồng.
- Nguồn lực cần thiết:
Phương tiện đi lại, sổ, bút, điện thoại, ... - Cách tổ chức thực hiện:
+ Giáo viên nêu yêu cầu nội dung công việc: thống nhất với khách hàng thời gian ký kết hợp đồng.
+ Chia lớp thành nhiều nhóm, mỗi nhóm có 5 - 6 học viên, bầu nhóm trưởng. Các nhóm trưởng hỗ trợ giáo viên quản lý, giám sát nhóm.
+ Giao bài tập cho từng nhóm, cá nhân.
+ Giáo viên hướng dẫn cho học viên cách thực hiện việc thống nhất với khách hàng thời gian ký kết hợp đồng.
+ Các nhóm tổ chức ra hiện trường việc thống nhất với khách hàng thời gian ký kết hợp đồng.
+ Giáo viên thúc đẩy, quan sát kết quả thực hiện của nhóm.
+ Đại diện nhóm (hoặc chọn ngẫu nhiên thành viên nhóm) mỗi nhóm trình bày kết quả, các nhóm còn lại tham gia ý kiến
+ Giáo viên tóm tắt nội dung bài học và đánh giá kết quả. - Thời gian cần thiết để thực hiện công việc: 2giờ
- Địa điểm:
Nhà văn hóa, nhà dân, nơi sản xuất cây giống, đại lý mua bán cây giống... - Tiêu chuẩn của sản phẩm: thống nhất thời gian cụ thể và địa điểm với khách hàng thời gian ký kết hợp đồng.
Bài tập thực hành số 7.3.4: Thực hiện công việc ký kết hợp đồng bán cây giống với khách hàng.
- Nguồn lực cần thiết: Giấy, bút, hợp đồng đã soạn cụ thể, con dấu (nếu cơ sở sản xuất giống lớn), phương tiện đi lại.
- Cách tổ chức thực hiện:
+ Giáo viên nêu mục tiêu, nội dung công việc ký kết hợp đồng bán cây giống với khách hàng.
+ Giáo viên làm mẫu cho học viên quan sát, vừa thực hiện vừa giảng giải.
+ Chia lớp thành nhiều nhóm, mỗi nhóm có 5 - 6 học viên, bầu nhóm trưởng. Các nhóm trưởng hỗ trợ giáo viên quản lý, giám sát nhóm.
+ Giao bài tập cho từng nhóm, cá nhân.
+ Mỗi nhóm tiến hành thực hành ký kết được 3 – 5 bản hợp đồng bán cây giống. + Các nhóm triển khai thực hiện công việc ký kết hợp đồng bán cây giống với khách hàng.
+ Giáo viên kiểm tra, hỗ trợ và giải đáp vướng mắc. Nhắc những lưu ý trong quá trình thao tác.
- Thời gian cần thiết để thực hiện công việc: 2 giờ
- Địa điểm: Nhà văn hóa, nhà dân, nơi sản xuất cây giống, đại lý mua bán cây giống, nhà nười bán (hoặc mua) cây giống, công ty, nông trường,...
- Tiêu chuẩn của sản phẩm:
+ Ký kết đúng một hợp đồng mua bán cây giống. + Nội dung hợp đồng rõ ràng, cụ thể.
Bài tập thực hành số 7.3.5: Thực hiện thanh lý hợp đồng bán cây giống.
- Nguồn lực cần thiết: Các hợp đồng đã ký, chứng từ, hóa đơn, con dấu, phương tiện đi lại, kế toán (thu ngân).
- Cách tổ chức thực hiện:
+ Giáo viên làm mẫu cho học viên quan sát, vừa thực hiện vừa giảng giải.
+ Chia lớp thành nhiều nhóm, mỗi nhóm có 5 - 6 học viên, bầu nhóm trưởng. Các nhóm trưởng hỗ trợ giáo viên quản lý, giám sát nhóm.
+ Giao bài tập cho từng nhóm, cá nhân.
+ Mỗi nhóm tiến hành thực hành thanh lý được 2-3 bản hợp đồng bán cây giống. + Các nhóm triển khai thực hiện công việc thanh lý hợp đồng bán cây giống. + Giáo viên kiểm tra, hỗ trợ và giải đáp vướng mắc. Nhắc những lưu ý trong quá trình thao tác.
- Thời gian cần thiết để thực hiện công việc: 2 giờ
- Địa điểm: Nhà văn hóa, nhà dân, nơi sản xuất cây giống, đại lý mua bán cây giống, nhà nười bán (hoặc mua) cây giống, công ty, nông trường,...
- Tiêu chuẩn của sản phẩm:
+ Thanh lý hợp đồng mua bán cây giống. + Tài chính giải quyết dứt khoát.
C. Ghi nhớ:
- Soạn đúng những nội dung của hợp đồng bán cây giống. - Thời gian ký kết hợp đồng với khách hàng phải chính xác. - Những điều khoản trong hợp đồng phải rõ ràng.
- Khi soạn hợp đồng, phải ghi rõ số tiền mua bán bằng số và cả bằng chữ.
Bài 04: LẤY Ý KIẾN KHÁCH HÀNG Mã bài: MĐ07-04
Mục tiêu:
- Nêu được các bước công việc chăm sóc khách hàng.
- Lấy được ý kiến khách quan từ khách hàng sau khi đã hoàn tất thanh lý hợp đồng.
A. Nội dung: