tổng thể những quan điểm, công cụ, cách thức, phương pháp và các chương trình cụ thể nhằm thu hút sự chú ý và thỏa mãn nhu cầu của các cá nhân, các tổ chức để kích thích họ gửi tiền vào ngân hàng.
Như vậy có thể dễ dàng nhận thấy chính sách marketing nhằm huy động vốn
tại ngân hàng thương mại cũng là một phần vô cùng quan trọng đảm bảo mục tiêu
huy động vốn của ngân hàng thương mại.
1.2.2. Mục tiêu và tiêu chí đánh giá chính sách marketing nhằm huy động vốn tại ngân hàng thương mại vốn tại ngân hàng thương mại
1.2.2.1. Mục tiêu của chính sách marketing nhằm huy động vốn tại ngân hàng thương mại
Chính sách marketing nhằm huy động vốn tại NHTM có những mục tiêu cơ
bản sau:
- Thứ nhất: Thu hút được nguồn vốn nhàn rỗi từ thị trường cả về số lượng
cũng như chất lượng, góp phần thúc đẩy năng lực cạnh tranh của NHTM.
- Thứ hai: Gia tăng tỷ trọng nguồn vốn huy động trong tổng nguồn vốn của
ngân hàng thương mại.
- Thứ ba: Điều chỉnh cơ cấu nguồn vốn huy động theo định hướng phát triển của ngân hàng một cách hợp lý giữa tỷ trọng nguồn vốn không kỳ hạn và có kỳ hạn.
- Thứ tư: Thực hiện được mục tiêu trong hoạt động kinh doanh của ngân
hàng thương mại: tăng tỷ trọng huy động vốn từ nguồn khách hàng mục tiêu, khách
hàng có nguồn huy động ổn định và giảm dần nguồn huy động từ các đối tượng
không phải là khách hàng mục tiêu theo định hướng phát triển của ngân hàng,…
1.2.2.2. Các tiêu chí đánh giá chính sách marketing nhằm huy động vốn tại ngân hàng thương mại
* Các chỉ tiêu định tính
Huy động vốn ngân hàng liên quan đến nhiều chủ thể trong nền kinh tế. Vì
vậy, các chỉ tiêu định tính luôn được xem xét nhằm đảm bảo lợi ích của các bên liên
quan trong quan hệ huy động vốn: ngân hàng, người gửi tiền, người sử dụng vốn và
toàn bộ nền kinh tế. Các chỉ tiêu định tính được quan tâm là:
- Mức độ đa dạng các hình thức huy động: Được thể hiện bằng sự phong phú
của các loại hình sản phẩm dịch vụ huy động mà ngân hàng đưa vào áp dụng tại
một thời điểm nhất định như: việc sử dụng nhiều loại kỳ hạn, nhiều cách thức trả
lãi, nhiều loại ngoại tệ… Khách hàng có thể có rất nhiều lựa chọn khi sử dụng sản
phẩm của ngân hàng.
- Mức độ thuận tiện cho khách hàng khi giao dịch: Được đánh giá qua các thủ tục gửi tiền, rút tiền, các dịch vụ kèm theo của Ngân hàng… tiết kiệm được thời gian và chi phí cho khách hàng.
- Mức độ tuân thủ các chỉ tiêu về giới hạn an toàn, sự tuân thủ các quy định pháp luật về hoạt động ngân hàng, tính lành mạnh trong hoạt động kinh doanh.
- Khả năng mở rộng và phát triển hoạt động từ thị trường dịch vụ tài chính của ngân hàng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Số lượng các công cụ huy động: Tùy theo đặc điểm kinh doanh mà mỗi
Ngân hàng áp dụng một hệ thống các công cụ khác nhau trong quá trình huy động
vốn. Số lượng các công cụ này tuỳ thuộc và cũng là một yếu tố phản ánh năng lực
của một ngân hàng. Chỉ những Ngân hàng có hoạt động kinh doanh đa dạng, phong
phú, có trình độ nhân viên cao, có năng lực quản lý tốt mới có điều kiện phát triển
nhiều loại công cụ huy động vốn khác nhau.
- Chính sách marketing đối với nguồn vốn huy động còn được đánh giá
thông qua sự điều chỉnh kế hoạch huy động vốn, khả năng giữ vững kết quả kinh doanh trong tình huống biến động của thị trường, khả năng giảm thiểu các tổn thất và khả năng phát triển các sản phẩm phát sinh làm cơ sởđể phát triển thị trường tài chính,...
* Các chỉ tiêu định lượng
- Tỷ trọng nguồn vốn huy động trong tổng nguồn vốn: đây là một trong
những chỉ tiêu quan trọng đểđánh giá hiệu quả huy động vốn của một NHTM.
Nguồn vốn huy động
= Tỷ trọng nguồn vốn huy động
Tổng nguồn vốn
*100%
Thông thường một ngân hàng được đánh giá là hoạt động tốt khi nguồn vốn
huy động chiếm tỷ trọng trong khoảng 80% - 90% tổng nguồn vốn.
- Cơ cấu nguồn vốn huy động: chỉ tiêu này được tính bằng cách so sánh từng
loại vốn huy động.Qua chỉ tiêu này, NH xác định được loại vốn nào đang được huy
động tốt để có biện pháp kích thích hoặc mở rộng hình thức huy động vốn. Bên
cạnh đó, qua đánh giá từng loại vốn trên góc độ kỳ hạn huy động vốn, ngân hàng
còn chủđộng được nguồn vốn sử dụng, đảm bảo sự tăng trưởng bền vững. Vốn huy động loại(i)
= Tỷ lệ huy động vốn loại (i)
Tổng vốn huy động
- Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động: Chỉ tiêu này được tính bằng cách
so sánh tổng nguồn vốn huy động qua các năm. Thông thường, nguồn vốn huy động
được đánh giá là tăng trưởng tốt, hợp lý khi tốc độ tăng ổn định, bền vững và phù hợp với tốc độ tăng trưởng và sử dụng vốn.
Vốn huy động năm (i) - Vốn huy động năm (i-1)
= Tốc độ tăng
trưởng vốn huy (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
động năm (i) Tổng vốn huy động năm (i-1)
*100%
- Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng: Đây là chỉ tiêu tổng quát
nhất phản ánh kết quả của các chính sách marketing nhằm huy động vốn tại ngân
hàng thương mại. Nếu các chính sách marketing này phát huy hiệu quả tốt sẽ khiến
cho nguồn vốn phục vụ cho kinh doanh của ngân hàng tăng trưởng, từ đó dẫn tới
doanh thu, lợi nhuận tăng và ngược lại. Do đó, để đánh giá chính sách marketing
nhằm huy động vốn tại ngân hàng thương mại, ta có thể đánh giá sự biến động của
một số chỉ tiêu: doanh thu, lợi nhuận,...