Các thang đo đ c s d ng trong nghiên c u này d a theo các thang đo đư s d ng
và đi u ch nh t i các th tr ng n c ngoài. Tuy nhiên, khi biên d ch l i t ng cho phù h p ngôn ng Vi t Nam, câu h i 11 & câu h i 15 (Ph l c 1 : dàn bài th o lu n
tay đôi) gây hi u nh m ho c không rõ ý cho nhi u ng i đ c h i. Do đó, câu h i
nghiên c u này đ c đi u ch nh l i khi ti n hành kh o sát đ nh l ng s b .
Câu 11 (kh i đ u) : Ti n ph i chi đ mua hàng hóa nh p t Trung Qu c
không u ng
Câu 11 (s a l i) : Chi phí b ra đ mua g ch p lát Trung Qu c đáng đ ng
ti n
Câu 15 (bi n WB4) và câu 14 (bi n WB3), ng i đ c ph ng v n cho là có
cùng ý ngh a. Do v y, câu h i 15 (bi n WB4) b l c b .
Các câu h i còn l i trong th o lu n tay đôi chu n b cho thang đo, ng i tiêu
dùng đ u hi u. ng th i, k t qu th o lu n tay đôi cho th y chúng phù h p v i
ng i tiêu dùng Vi t Nam.
Thang đo sau khi hi u chnh đ c dùng kh o sát trong b c đ nh l ng s
Cronbach alpha và ph ng pháp phân tích y u t khám phá EFA. H s Cronbach
alpha đ c s d ng tr c đ lo i các bi n không phù h p. Các bi n có h s t ng
quan bi n t ng (item-total correlation) nh h n 0.30 s b lo i và tiêu chu n ch n
thang đo khi nó có đ tin c y Cronbach alpha t 0.60 tr lên. Ti p theo, ph ng pháp EFA đ c s d ng. Các bi n có tr ng s (factor loading) nh h n 0.50 trong
EFA s ti p t c b lo i. Ph ng pháp trích h s s d ng là principal axis factor v i
phép quay promax (oblique) và đi m d ng khi trích các y u t có eigenvalue = 1.
Thang đo đ c ch p nh n khi t ng ph ng sai trích b ng ho c l n h n 50%.