II
K t l un Ch ng 2
3.2.1 Nhóm g ii pháp thu cv nhâ nt con n gi
Trong ho t đ ng c a b t k t ch c nào thì y u t con ng i là y u t quan tr ng nh t. Theo kh o sát ý ki n cán b nhân viên ALCII v các nhân t tác đ ng đ n RRTN thì con ng i là nhân t tác đ ng nhi u nh t t i RRTN. Do đó, công tác h n ch RRTN mu n đ t hi u qu đòi h i ph i chú tr ng đ n nhân t con ng i, các gi i pháp thu c nhóm này bao g m:
3.2.1.1C c u l i b máy t ch c, nâng cao vai trò c a công tác ki m tra giám sát
C c u l i b máy t ch c theo h ng tinh g n, thu h p qui mô ho t đ ng kinh doanh phù h p v i trình đ , n ng l c và s l ng cán b hi n có. T ng c ng đ i ng cán b thay th cho nh ng cán b đã mi n nhi m, vi ph m pháp lu t, quy ch quy trình nghi p v tr c đây.T ng c ng nhân l c cho đ i ng ki m tra ki m soát, đ m b o đ l c l ng c v s l ng l n ch t l ng.
Nâng cao vai trò c a công tác ki m tra giám sát b ng cách:
- T ng c ng công tác giám sát cán b v các m t: theo dõi vi c tuân th các chính sách, quy đ nh, quy trình nghi p v , vi c ch p hành n i quy lao đ ng, thái đ trách nhi m đ i v i công vi c đ c giao; t cách cán b , đ o đ c ngh nghi p, các ph n ánh c a khách hàng…
- T ng c ng vai trò, trách nhi m c a ng i ki m tra ngay trong quy trình đ m b o các cán b nhân viên tuân th theo các quy đ nh đã ban hành và ng i ki m tra ph i th c hi n đ c vai trò ki m soát c a mình đ i v i ho t đ ng c a cán b t i các b ph n, phòng ban.
- T ng c ng vai trò ki m soát sau quy trình, vi c ki m soát sau quy trình
không ch đ n thu n nh m hoàn thi n các h s ch ng t sai, thi u sót mà c n t p trung ki m soát đ phát hi n các giao d ch nghi ng , các hành vi gian l n c a khách hàng c ng nh cán b Công ty.
- Xem ki m toán n i b nh là m t công c h u hi u đ ki m soát RRTN.
t v n và đ a ra nh ng đ m b o mang tính khách quan cho Ban đi u hành giúp Ban đi u hành Công ty n m b t k p th i th c tr ng RRTN c ng nh công tác h n ch RRTN t i Công ty.
3.2.1.2 Chú tr ng đ n ngu n nhân l c, nâng cao nh n th c v r i ro tác nghi p cho toàn th cán b nhân viên
i ng cán b nhân viên ph i có trình đ chuyên môn nghi p v , đ o đ c ngh nghi p, kh n ng ch u áp l c công vi c cao và đ c bi t ph i có ý th c v phòng ng a và h n ch RRTN. Mu n nh th , ALCII ph i chú tr ng ba công tác
sau:
Công tác tuy n d ng:
- Ph i có chính sách tuy n d ng h p lý đ đ m b o ngu n cán b có ch t l ng ngay t đ u vào đáp ng nh ng yêu c u c a v trí ng tuy n.
- Vi c tuy n d ng đ c th c hi n công khai, minh b ch. Cán b đ c tuy n d ng ph i là ng i v a gi i chuyên môn nghi p v , có kh n ng ch u đ ng áp l c cao v a có đ o đ c ngh nghi p, có tinh th n trách nhi m trong công vi c.
Công tác đào t o cán b :
- ào t o cán b t khi m i tuy n d ng đ t o nh n th c đúng đ n v vai trò, trách nhi m c a t ng cá nhân đ i v i t ch c, không ch đào t o chuyên môn nghi p v , Công ty c n đào t o cán b v v n hóa c a t ch c và v n hóa qu n lý r i ro.
- Vi c đào t o ph i có m c tiêu, phù h p v i đ nhh ng phát tri n chung c a toàn Công ty t i t ng th i đi m, trong t ng giai đo n. Xây d ng chi n l c đào t o, ph i h p ch t ch v i chi n l c s d ng ngu n nhân l c.
- Công tác h n ch RRTN yêu c u lãnh đ o t ng phòng ban ph i n m b t đ c m i hành vi, m i ho t đ ng tác nghi p c a t ng cán b đ ki m soát đ c r i ro, phòng ch ng đ c r i ro, t n th t do tác nghi p gây ra. Do v y, trách nhi m đào t o, hu n luy n cán b thu c v lãnh đ o t ng b ph n nghi p v và c b n thân cán b .
qu n tr đi u hành, sau đó là toàn th nhân viên c a toàn Công ty, có nh n th c đúng m i có hành đ ng đúng. Trách nhi m h n ch RRTN là c a t ng con ng i tham gia vào h th ng, không ph i c a riêng cá nhân nào.
- Do RRTN còn t ng đ i m i m đ i v i Vi t Nam nên đ có thêm thông tin, h c h i kinh nghi m h n ch RRTN c a các t ch c tín d ng trong và ngoài n c, Công ty có th c cán b tham quan và h c t p kinh nghi m đ v ph bi n và t p hu n l i cho cán b nhân viên Công ty.
Công tác b trí cán b , quy ho ch b nhi m cán b :
- Cán b sau khi đào t o ph i đ c b trí đúng ng i đúng vi c, phù h p v i n ng l c chuyên môn, s tr ng và chuyên ngành đào t o, tránh tình tr ng cán b v a đ c đào t o nghi p v này l i đ c đi u đ ng đ n nh n nhi m v khác d n đ n lãng phí v th i gian, kinh phí đào t o.
- Công tác quy ho ch b nhi m c n đ c quan tâm đúng m c đ chú tr ng đào t o, b i d ng nh ng cán b có n ng l c, có đ o đ c ngh nghi p và có tâm huy t v i s phát tri n c a Công ty. Công tác quy ho ch b nhi m c ng c n công khai, minh b ch, t ng x ng v i kh n ng, s ph n đ u và đóng góp c a h đ i v i Công ty.
3.2.1.3 Thi t l p b máy qu n lý r i ro
phù h p v i thông l qu c t tách b ch vai trò trách nhi m, quy n h n c ng nh đ m b o tính chuyên nghi p trong quá trình qu n lý r i ro nói chung trong đó bao g m c RRTN, ALCII có th tham kh o theo mô hình t ch c qu n lý r i ro theo tài li u h ng d n c a DeuchBank (Hình 1.2- Nêu ch ng I). Trong đó:
- H i đ ng qu n tr đóng vai trò đ mb o cho ALCII luôn duy trì khung qu n lý r i ro m t cách th n tr ng và hi u qu , giám sát t t c các lo i r i ro tín d ng, r i ro th tr ng, r i ro tác nghi p. Ki m soát ho t đ ng c a y ban qu n lý r i ro.
- y ban qu n lý r i ro: Ho t đ ng d i s đi u hành c a H i đ ng qu n tr . M c đích ho t đ ng c a y ban này là giám sát m t cách tích c c quá trình qu n lý r i ro. y ban này ch u trách nhi m xây d ng khung qu n lý r i ro,
chính sách c a H i đ ng qu n tr
- Các phòng ban t i tr s chính và chi nhánh tham gia so n th o các quy đ nh qu n lý r i ro, ki m soát và giám sát toàn b quá trình qu n lý r i ro t i b ph n mình, báo cáo k p th i chính xác cho phòng/ban qu n lý r i ro.