Trong những năm gần đây, dịch vụ thanh toán thẻ đã thực sự nhận được sự quan tâm của các doanh nghiệp, các tổ chức tín dụng và cá nhân, số lượng tham gia sử dụng dịch vụ ngày càng đông cùng với sự phát triển đa dạng của loại sản phẩm này.
Dưới sự chỉ đạo của NHNo & PTNT Việt Nam, năm 2003 Chi nhánh Hà Nội đã triển khai thành công dự án hiện đại hóa ngân hàng, giới thiệu và phát triển mạnh dịch vụ thanh toán bằng thẻ ATM, đến năm 2005 hoàn thành và đưa thêm vào hình thức thanh toán thẻ tín dụng nội địa.
Tổng số thẻ phát hành năm 2005 là 14.020 thẻ, tổng số món giao dịch bình quân/tháng là 1.500 giao dịch (tăng gấp 2 lần tổng giao dịch năm 2003, 2004) với tổng tiền giao dịch bình quân/tháng là 1,500 triệu đồng, tổng số dư bình quân tiền gửi phát hành thẻ là 1,9 triệu đồng. Năm 2006, tổng số thẻ ATM phát hành là 26.947 thẻ tăng 70% so với năm 2005, tổng số dư bình quân tài khoản tiền gửi phát hành thẻ là trên 28 tỷ đồng với 100.000 giao dịch tại máy ATM, số dư bình quân tài khoản tiền gửi phát hành thẻ 1.250.000 đ/thẻ. Phí thu được từ dịch vụ thẻ trong năm 2007 là 313 triệu đồng, chiếm 1,4% tổng thu nhập từ hoạt động dịch vụ.
Ban lãnh đạo của Chi nhánh NHNo Hà Nội rất quan tâm đến việc phát triển dịch vụ mới này nhằm không chỉ cạnh tranh với các ngân hàng khách hàng trong cùng hệ thống mà còn cả các ngân hàng khác trên toàn địa bàn thủ đô. Chi nhánh đã thực hiện chiến lược phát triển thẻ ATM kết hợp với công tác tiếp thị dịch vụ sản phẩm, quảng cáo hình ảnh cả Chi nhánh qua các chương trình tài trợ cho các trường Đại học. Cụ thể năm 2007, Chi nhánh đã kết hơp với trường Học viện Ngân hàng tổ chức lớp “Đầu tư chứng khoán dễ hay khó”, qua đó thu hút, giới thiệu cho các khách hàng sinh viên về các tính năng ưu việt, các
địa điểm rút tiền của Chi nhánh NHNo Hà Nội, cách sử dụng thẻ ATM và các biểu phí dịch vụ của Chi nhánh. Số lượng thẻ ATM phát hành ngày càng tăng đã mang lại một lượng tiền gửi không kỳ hạn không nhỏ cho Chi nhánh.