2. Doanh số chi trả kiều hối
USD 467 388 992 256%
DEM 1.637 925 274 30%
3. Tổng trị giá thanh toán séc du
lịch (USD) - 11 7 64%
4. Thanh toán L/C
L/C nhập khẩu (USD) 43.710 41.655 34.952 84% L/C xuất khẩu (USD) 621 174 1.100 632% 5. Thanh toán nhờ thu
Nhờ thu đến (USD) 321 774 1.789 231%
Nhờ thu đi (USD) 1.070 1.166 727 62%
6. Phí thu từ hoạt động TTQT(VND) (VND)
3.039.000 3.100.000 3.000.000 98%
3.039.000 3.100.000 3.000.000 98% 8. % trên lợi nhuận ròng 15,9% 16% 34%
Qua bảng số liệu trên ta thấy hoạt động kinh doanh đối ngoại của Chi nhánh nói chung là có hiệu quả mặc dù phí thu từ hoạt động TTQT đến năm 2000 đạt 3.000.000.000 VND giảm so với các năm trớc, cụ thể là giảm -2% so với năm 1999, giảm -1% so với năm 1998, tuy nhiên tổng thu từ hoạt động kinh doanh đối ngoại tăng lên đáng kể đạt 7.600.000.000 VND, tăng +48% so với năm 1999, tăng +74% so với năm 1998. Điều này chứng tỏ NHCT Ba Đình đã chú trọng vào việc mở rộng và phát triển hơn nữa các loại hình thanh toán khác, qua đó Chi nhánh đã tạo đợc uy tín lớn đối với Ngân hàng nớc ngoài và với các khách hàng của mình. Đó cũng chính là hình ảnh của các thanh toán viên phòng kinh doanh đối ngoại mặc dù khối lợng nghiệp vụ TTQT lớn nhng họ luôn đảm bảo chất lợng kinh doanh của ngân hàng, cố gắng không để sai sót nào làm ảnh hởng đến quyền lợi của khách hàng cũng nh uy tín của Chi nhánh. Họ tận tuỵ trong công việc sát sao trong từng nghiệp vụ. Họ t vấn giúp khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán thích hợp, điều tra thông tin của khách hàng đối tác để tránh rủi ro trong quá trình thực hiện hợp đồng xuất nhập khẩu. Đây không chỉ là nghiệp vụ mới đối với Chi nhánh NHCT Ba Đình mà còn đối với nền kinh tế nói chung, nó có ý nghĩa thiết thực đối với quyền lợi của khách hàng và cũng chính là một trong những mục tiêu của chiến lợc Marketing Ngân hàng.