1. Chiến lược sản phẩm:
Xem chất lượng và thương hiệu là yếu tố chính trong cạnh tranh.
Trung Quốc là nước sản xuất và xuất khẩu giày dép lớn nhất thế giới. Do vậy việc đổi mới công nghệ diễn ra rất nhanh. Chính điều này đã làm các nhà sản xuất Trung Quốc bỏ qua nhu cầu của người tiêu dùng trong nước mà đặc biệt là các tỉnh Tây Nam Trung Quốc đang có mức sống thấp hơn, nhưng do nhu cầu ngày càng phát triển nên cần những sản phẩm có chất lượng . Những sản phẩm có kém chất lượng cho dù là giá rất rẻ không còn chiếm ưu thế như trước đây. Nhu cầu này hoàn toàn phù hợp với sản phẩm được sản xuất trên chất liệu EVA mà Công ty Biti's đang có thế mạnh. Do vậy Biti's nhắm đến mục tiêu chất lượng, với sản phẩm phù hợp với điều kiện khí hậu và địa lý để dần chinh phục được người tiêu dùng nơi đây.
Công ty luôn chú trọng không ngừng vào việc nâng cao chất lượng của các chủng loại sản phẩm. Công ty đã đầu tư rất lớn vào ngân sách đào tạo, nâng cao tay nghề của người công nhân, chi hơn 4 tỷ đồng đầu tư xây dựng Viện Đào tạo Biti's. Hệ thống quản lý chất lượng của công ty được hai tổ chức BVQI (Anh quốc) và Quacert đánh giá cao, duy trì và công nhận tính hiệu lực của hệ thống quản lý chất lượng
ISO 9001 phiên bản 2000. Vì vậy, sản phẩm Biti's đã chứng tỏ thế mạnh về chất
lượng và cung cách phục vụ với 8 năm liền được người tiêu dùng trong nước bình chọn là "Hàng Việt Nam chất lượng cao". Công ty đã khẳng định chính những sản phẩm đạt chất lượng cao, phù hợp với người tiêu dùng địa phương đã gây dựng nên thương hiệu BITI'S, chứ không phải là bằng những chiến dịch quảng cáo rầm rộ. Ngoài ra, để cạnh tranh với các sản phẩm của Trung Quốc, công ty từ lâu đã tiến hành nghiên cứu về mẫu mã để đa dạng hoá sản phẩm, tạo ra sự lựa chọn phong phú cho khách hàng. Công ty đã gửi nhiều nhân viên, cán bộ có tay nghề cao ra nước ngoài đến Ý, Đài Loan để học hỏi về khâu thiết kế và sáng tạo ra mẫu mã mới thoả mãn nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Do trên thị trường Tây Nam tràn ngập những loại giày dép giá rẻ, chất lượng thấp, không rõ nguồn gốc nên nhiều người tiêu dùng ở đây không biết lựa chọn sản phẩm nào là thích hợp. Đa số họ sẽ chọn những sản tuy giá cao hơn một ít nhưng có uy tín và chất lượng đảm bảo. Thấy được điều đó công ty từ khi thâm nhập vào đây đã luôn chú ý xây dựng Biti's thành một thương hiệu quen thuộc của khách hàng. Công ty đã định vị Biti's là một thương hiệu giày dép có chất
lượng đảm bảo, giá cả phải chăng. Điều đó đã tạo cho Biti's một sự khác biệt nổi bật giữa một vương quốc giày dép trôi nổi, giá rẻ và kém chất lượng. Phương châm gây dựng thương hiệu của công ty là "giữ uy tín thông qua chất lượng". Công ty luôn luôn quan sát trên thị trường xem sản phẩm của mình có bị làm giả không để ngăn chặn kịp thời tránh gây ra những tổn hại về uy tín do hàng giả, hàng nháy kém chất lượng. Hằng năm, Biti's dành khoảng 5%-10% doanh số để khuếch trương thương hiệu. Thậm chí công ty khẳng định sẵn sàng chi nhiều khoản lớn, đưa các đoàn công tác đi đến những thị trường trọng điểm một khi thương hiệu của mình bị đe doạ. 2. Chiến lược giá:
Công ty đã định vị Biti's như là một thương hiệu giày dép có chất lượng đảm bảo và giá cả phải chăng, nên nguyên tắc định giá của công ty là định giá theo chất lượng. Không xem giá như là một yếu tố cạnh tranh chính.
Thực hiện chính sách bình ổn và thống nhất giá bán trên toàn thị trường. 3. Chiến lược phân phối:
Biti's bắt đầu phát triển mạng lưới bán lẻ của mình ở Trung Quốc cách đây 4 năm. Đến cuối năm ngoái, công ty đã phát triển được 20 tổng đại lý và 250 đại lý bán lẻ, hầu hết nằm ở các tỉnh phía Tây.
Việt nam vốn có truyền thống buôn bán lâu đời trong quan hệ láng giềng với Trung Quốc. Thương nhân Trung Quốc luôn chủ động tìm kiếm nguồn hàng từ các nước láng giềng để mua bán trao đổi tạo thông thương biên giới hai bên. Chỉ cần hàng hoá có mặt tại các dịp hội chợ triển lãm hoặc tại khu thương mại biên giới là thương nhân trung Quốc đã tìm mua về bán lại. Mặt khác, những chính sách ưu đãi cho hoạt động kinh doanh vùng biên mậu, ưu đãi thuế nhập khẩu tiểu ngạch cho nước láng giềng là những thuận lợi lớn cho các DN Việt Nam bán hàng sang TQ. Do đó, BITI'S tranh thủ điều kiện đó theo cách thẩm thấu dần và hỗ trợ tích cực cho bạn hàng để có được kênh phân phối với một thị phần nhất định tại Trung Quốc.
Việc lựa chọn các nhà phân phối là mắt xích quan trọng khi thâm nhập thị trường ở Tây Nam. Mỗi nhà phân phối sẽ tự chọn khu vực thị trường cho mình rất hợp lý. Khi làm việc với đối tác Biti's luôn tôn trọng quyết định về thị trường của bạn hàng nhưng không bỏ qua mục tiêu tìm kiếm thị trường mới cho công ty. Các thương nhân Trung Quốc có kinh nghiệm sẽ biết nơi nào tiêu thụ tốt sản phẩm của doanh nghiệp và sẽ tập trung đầu tư, làm hết sức để đạt đến thành công như dự tính.
Biti's cũng đã hỗ trợ vốn lưu động cho các nhà trung gian phân phối và đầu tư 20 tỷ đồng cho việc trang trí và quảng cáo tại các cửa hàng chuẩn (kinh doanh 100% sản phẩm Biti's) trong hai năm 2004-2005. Đồng thời triển khai xây dựng Trung tâm Thương mại và xúc tiến đầu tư Biti's miền Bắc (Hà Tây) với kinh phí đầu tư trị giá 4 triệu USD, Trung tâm thương mại và xúc tiến đầu tư Móng Cái (Quảng Ninh) với kinh phí 1,5 triệu USD. Việc đầu tư và khai thác tiềm năng kinh doanh tại các trung tâm thương mại cho thấy Biti's đang chuẩn bị cho những bước đột phá mới thật vững chắc vào thị trương Trung Quốc trong tương lai.
Biti's đã đặt Văn phòng đại diện tại Hà Khẩu, Côn Minh (tỉnh Vân Nam); Nam Ninh (Quảng Tây), đăng ký bảo hộ thương hiệu tại thị trường Trung Quốc (năm 2002) và thiết lập mạng lưới phân phối với 20 tổng kinh tiêu và hơn 350 kinh tiêu tại các tỉnh thành phía Nam Trung Quốc, đó là một mạng lưới phân phối và bán lẻ "mơ ước" của bất kỳ doanh nghiệp nào.
4. Chiến lược xúc tiến:
Các chiêu thức quảng cáo trên truyền hình, báo đài ở thị trường này đôi khi có chi phí rất cao nhưng lại không hiệu quả bằng việc trực tiếp tiếp cận với người tiêu dùng thông qua các hội chợ và các nhà phân phối bản địa. Vì tập quán của người dân nơi đây là rất thích đi lại, tụ họp ở những nơi đông người nên hàng năm ở đây tổ chức rất nhiều cuộc triển lãm, hội chợ thu hút rất nhiều người tham quan mua sắm. Biti's đã tận dụng những cơ hội tham gia các hội chợ đó để quảng bá sản phẩm của mình đến người tiêu dùng.
Mặc dù mức sống chưa cao nhưng tâm lý tiêu dùng của người Tây Nam rất chuộng các sản phẩm có chất lượng cao, hàng giá rẻ, chất lượng kém hơn khó có thể đứng vững được ở thị trường này. Chính vì vậy điều mà Biti's đã làm trong hoạt động quảng bá của mình là nêu bật được ý nghĩa của một sản phẩm nổi tiếng Việt Nam với những đặc điểm độc đáo mới lạ, để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.